Przedmiotem zamówienia jest prowadzenie w imieniu i na rzecz "Przewozów Regionalnych " Sp. z o.o. działalności polegającej na sprzedaży biletów przewoźników kolejowych na stacji Pszczółki oraz udzielanie pełnej informacji podróżnym w zakresie prawa przewozowego, taryf kolejowych i innych regulacji prawnych dotyczących odprawy podróżnych a także w zakresie rozkładu jazdy pociągów pasażerskich.