Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu i wsparcia systemu SAP-2 oraz zapewnienie Serwisu Oprogramowania – SAP Enterprise Support dla licencji systemu SAP posiadanych przez Zamawiającego. Zamawiający zastrzega sobie możliwość nabycia od Wykonawcy w ramach prawa opcji rozszerzenia zakresu prac w systemie SAP-2 na zasadach określonych w Rozdziale 2 pkt. 4 SIWZ.