Het periodieke onderhoud betreft onderhoud met preventief karakter. Deze prestaties hebben tot doel de vooropgestelde comfortnormen op een economische en energievriendelijke wijze na te komen, rekening houdend met wisselende interne en externe omstandigheden, alsook alle interventies voor pechbestrijding. Dit betekent dat een permanente dienst dient beschikbaar te zijn 24u op 24u om snel in te grijpen en de bedrijfscontinuïteit te verzekeren. Concreet betekent dit een dringende interventie binnen de 4uur na oproep (ongeacht week/zon/feest –dag) en een gewone interventie binnen de dag van oproep (werkdag). De opdrachtnemer dient op regelmatige basis het opdrachtgevend bestuur in te lichten van de stand van zaken in de technische ruimtes, zowel met betrekking tot de uitgevoerde herstellingen als met betrekking tot het verbruik van de installaties (water, gas en elektriciteit). De opdrachtnemer dient op maandelijkse basis de meterstanden van alle gemeentelijke gebouwen door te geven aan de duurzaamheidsambtenaar.