Organisation, Durchführung und Abrechnung von Reparatur- und Austauschleistungen sowie Leistungen der Ersatzbeschaffung an Chirurgischen Instrumenten und optional die Durchführung einer Instrumentenoptimierung

— Der Auftragnehmer übernimmt die Organisation, Durchführung und Abrechnung von Reparatur- und Austauschleistungen sowie Leistungen der Ersatzbeschaffung an chirurgischen Instrumenten.

— Der Auftragnehmer garantiert bei sachgemäßer Anwendung eine Gewährleistung für aufbereitetes Instrumentarium von 12 Monaten. Darüber hinaus gewährt er eine Garantie für Hartmetaleinlagen von 3 Jahren.

— Der AN stellt sicher, dass alle Reparaturleistungen von Dienstleistern nachweislich durch den Originalhersteller autorisiert sind, oder durch den Originalhersteller selbst erfolgen. Alternativ belegt der AN gegenüber dem AG, dass alle Reparaturleistungen dem Qualitäts- und Leistungsniveau von Reparaturleistungen des Originalherstellers entsprechen, z.B. durch die Verwendung von Originalersatzteilen und den Einsatz von Mitarbeitern, die vom Originalhersteller geschult wurden.

— Der Auftragnehmer hat umfassend sein Qualitätsmanagementsystem zur Gewährleistung der Qualität der Organisation, Durchführung und Abrechnung von Reparatur- und Austauschleistungen sowie Leistungen der Ersatzbeschaffung an chirurgischen Instrumenten darzulegen.

Darüber hinaus hat der Auftragnehmer sein Controllingsystem zur Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit der Anwender sowie der mit der Organisation, Durchführung und Abrechnung auf Auftraggeberseite befassten Mitarbeiter darzustellen.

— Der Auftragnehmer garantiert eine Bestpreisklausel, d.h. die Ersatzbeschaffungen erfolgen zum Preis des Auftragnehmers oder alternativ zum verhandelten oder einer durch den Auftraggeber zu benennenden Einkaufsgemeinschaft, je nachdem, welcher Preis günstiger ist. Ist der selbst verhandelte Preis oder der Preis der durch den Auftraggeber zu benennenden Einkaufsgemeinschaft wirtschaftlicher, fakturiert der Auftragnehmer nur diesen Preis. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass der Auftragnehmer selbst teurer einkauft, wird er vertraglich in die Lage versetzt, die

Konditionen des Klinikums oder der durch den Auftraggeber zu benennenden Einkaufsgemeinschaft zu nutzen.

— Optional führt der Auftragnehmer eine Instrumentenoptimierung mit dem Ziel der Reduzierung und Standardisierung des Instrumentariums durch.

Dies hat in enger Abstimmung mit den Anwendern, der ZSVA und der Abteilung Zentraler Einkauf zu erfolgen.