Customer services | Tenderlake

Customer services

Contract Value:
-
Notice Type:
Contract Notice
Published Date:
12 February 2021
Closing Date:
11 March 2021
Location(s):
SE123 Östergötlands län (SE Sweden/SVERIGE)
Description:
Upphandling av ramavtal avseende kundtjänst med intercom

Syftet med upphandlingen är att hitta en (1) partner, som på ett proaktivt sätt bidrar till beställarens arbete inom effektivisering, professionellt bemötande och att utveckla upplevelsen för Dukatens kunder i kundtjänst och Intercom i våra parkeringshus och garage.

Beställarens digitala lösningar Swappaccess och Skidata är ett viktiga gränssnitt, för att bland annat hämta information och bemöta och hjälpa kunderna på rätt sätt.

Syftet med upphandlingen är att hitta en (1) partner, som på ett proaktivt sätt bidrar till beställarens arbete inom effektivisering, professionellt bemötande och att utveckla upplevelsen för Dukatens kunder i kundtjänst och Intercom i våra parkeringshus och garage.

Beställarens digitala lösningar Swappaccess och Skidata är ett viktiga gränssnitt, för att bland annat hämta information och bemöta och hjälpa kunderna på rätt sätt.

Download full details as .pdf
The Buyer:
Sankt Kors Fastighetsaktiebolag
CPV Code(s):
64200000 - Telecommunications services
79342300 - Customer services
79714000 - Surveillance services