A) Servizi di sviluppo software:
A.1) sviluppi di interi nuovi sistemi informativi o applicazioni;
A.2) manutenzione evolutiva di software ad hoc, perfettiva e piccola adeguativa;
B) servizi di gestione:
B.1) gestione applicativa e basi dati;
B.2) manutenzione correttiva;
B.3) supporto specialistico tematico o funzionale.
Cfr. punto II.1.4)