Telephone-answering services | Tenderlake

Telephone-answering services

Contract Value:
EUR 8M - 8M
Notice Type:
Contract award notice
Published Date:
26 May 2023
Closing Date:
Location(s):
ES11 Galicia (ES Spain/ESPAÑA)
ES114 Pontevedra (ES Spain/ESPAÑA)
Description:
Servicio de operación telefónica (contact center)

El objeto de la presente contratación es la prestación, en las condiciones recogidas en el pliego de prescripciones técnicas particulares (PPT), del servicio de operación telefónica ( contact center) para la Fundación Pública Urxencias Sanitarias de Galicia-061.

El objeto de la presente contratación es la prestación, en las condiciones recogidas en el pliego de prescripciones técnicas particulares (PPT), del servicio de operación telefónica (contact center) para la Fundación Pública Urxencias Sanitarias de Galicia-061, consistente en la atención telefónica del número de emergencias sanitarias 061 y del número de consulta sanitaria 902400116, mediante personal especializado, durante las 24 horas del día los 365 días del año.

Awarded to:
Servicio de operación telefónica (contact center)
FIDELIS SERVICIOS INTEGRALES, S.L.U - CENTRO DE ATENCIÓN DE LLAMADAS, S.A.U. UTE, As Pontes de García Rodríguez (ES)
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The Buyer:
Fundación Pública Urxencias Sanitarias de Galicia-061
CPV Code(s):
79510000 - Telephone-answering services
79511000 - Telephone operator services
79512000 - Call centre