Dit betreft dienstverlening die het volledige inhuurproces beslaat waarbij ontzorging, rechtmatigheid, doelmatigheid, transparantie, kwaliteit en kostenbeheersing voorop staan. Kortom de aanbestedende dienst wil grip op inhuur en binnen de geldende wet- en regelgeving maximaal vrijwaart voor de risico's van de inhuur van externe medewerkers. In de markt wordt deze vorm van integrale dienstverlening ook wel aangeduid als Managed Service Provider (hierna MSP) dienstverlening.

DDe gezamenlijke organisaties zoals vernoemd in paragraaf 2.1 (hierna: aanbestedende dienst) hebben ervoor gekozen om een Europese aanbesteding te doorlopen, volgens de openbare procedure, om op deze wijze te komen tot een raamovereenkomst met een dienstverlener die alle inhuur van externe medewerkers verzorgt voor de aanbestedende dienst. Dit betreft dienstverlening die het volledige inhuurproces beslaat waarbij ontzorging, rechtmatigheid, doelmatigheid, transparantie, kwaliteit en kostenbeheersing voorop staan. Kortom de aanbestedende dienst wil grip op inhuur en daarbij volledig binnen geldende wet- en regelgeving gevrijwaard worden voor arbeidsrechtelijke- en fiscale risico's. In de markt wordt deze vorm van integrale dienstverlening ook wel aangeduid als Managed Service Provider (hierna MSP) dienstverlening. Van de MSP dienstverlener wordt verwacht dat deze de aanbestedende diensten volledig ontzorgt en volledig binnen geldende wet- en regelgeving vrijwaart van onder andere eerder genoemde risico's op het gebied van inhuur van tijdelijk personeel. Daarnaast wordt een integrale dienstverlening verwacht waarin uitzenden, detachering en ZZP-contracten worden ondergebracht. Voor het bevorderen van interne mobiliteit wordt ook een oplossing gevraagd. Eventueel kan payrolldienstverlening in de toekomst eveneens deel gaan uitmaken van de gevraagde dienstverlening. De geboden integrale dienstverlening zal voor de MSP dienstverlener volledig ondersteund worden door een Vendor Management System (hierna: VMS).