La consultation concerne la fourniture de service de télécommunication pour les besoins de l'epf Nord-Pas de Calais. La consultation donnera lieu, pour chacun des lots, à la conclusion d'un accord-cadre mono-attributaire exécuté à bons de commande sans montant minimum ni montant maximum.

Le lot 1 «téléphonie fixe» comprend:

— le remplacement de l'ipbx (standard servant à gérer les communications internes et externes) existant et des terminaux associés,

— la migration du réseau RTC (T2, T0) et des lignes analogiques vers des trunks SIP avec conservation des SDA existantes,

— les abonnements et les services associés,

— l'Acheminement des communications entrantes de type SDA et les communications sortantes vers le local/national, vers l'international, vers les mobiles (Orange, SFR, Bouygues, Free,...), vers les services à valeur ajoutée (audio tel, numéros accueil, numéros spéciaux), vers les numéros non géographiques et vers les numéros d'urgence,

— la technologie utilisée devra permettre la convergence fixe/mobile,

— la fourniture des services annexes (lignes analogiques ou équivalent, télécopieurs, services postaux, fax to mail, etc.).

Le lot 2 «téléphonie mobile» comprend:

— les abonnements des lignes mobiles et les services associés (Voix et Data),

— l'Acheminement des communications entrantes et sortantes vers le local/national, vers l'international, vers les mobiles (Orange, SFR, Bouygues, Free), vers les services à valeur ajoutée (audio tel, numéros accueil, numéros spéciaux), vers les numéros non géographiques, vers les numéros d'urgence et vers/depuis la Belgique,

— la fourniture des terminaux mobiles référencés dans le bordereau de prix unitaires de l'accord-cadre ou, à défaut, dans le catalogue du titulaire,

— la convergence fixe/mobile.

Le lot 3 «Modification de l'infrastructure réseau pour la convergence fixe/mobile» comprend la fourniture d'un accès internet et une d'infrastructure wifi utilisable par les terminaux mobiles dans le cadre de la convergence téléphonique fixe/mobile. Ce réseau sera utilisé parallèlement par l'epf pour mettre à disposition de ses ressources internes et externes un accès à Internet au travers d'un portail captif.

Le lot 4 «téléphonie mobile pour la gestion du patrimoine» comprend:

— les abonnements des lignes mobiles et les services associés (Voix et Data),

— l'Acheminement des communications entrantes et sortantes,

— un fonctionnement des cartes SIM en mode multi-opérateurs sur la région Hauts de France et Belgique limitrophe.