Patent- og Varemærkestyrelsen (PVS), som er en styrelse under Erhverv- og Vækstministeriet, udsteder patent og designrettigheder samt registrerer varemærker og brugsmodeller. Den store informationsmængde, PVS har til rådighed, bliver endvidere anvendt i PVS' erhvervsservice i form af konkrete opgaveløsninger og målrettede kurser samt i internationalt samarbejde.
Grundet et sammenfald af flere faktorer - blandt andet manglende fleksibilitet i den grundlæggende systemarkitektur, systemteknologisk forældelse og begrænset kompatibilitet imellem systemer – har PVS behov for at få opdateret sit nuværende ESDH system samt nuværende produktionsstyringssystem.
PVS ønsker med dette udbud af få én samlet ny it-løsning, der på bedst mulig måde understøtter forretningens processer og sagsstyring. PVS ønsker en løsning, der er baseret på et standard ESDH-system med integreret workflow modul, der kan indgå i en løst koblet arkitektur med øvrige systemer. Alle relevante data, dokumenter og funktioner skal således på en enkel og fleksibel måde stilles til rådighed for brugeren på det rigtige tidspunkt i sagsbehandlingen.
Dette indebærer - men er ikke begrænset til – en understøttelse af blandt andet:
Systemet og alle tilknyttede services kan tilgås via single sign-on og interaktion med services uden for selve systemet er transparent for brugeren.
Brugergrænsefladen og den tilgængelige funktionalitet skal være rollebaseret og tilpasse sig brugeren og det aktuelle stadie i sagsbehandlingen.
Alle informationer og dokumenter vedrørende alle sager skal lagres samme sted og data genbruges, således at de samme data kun skal indtastes én gang undervejs i sagsbehandlingen.
Systemet skal indeholde tværgående søgefunktionalitet, der gør det muligt at fremfinde dokumenter og sager på en let og effektiv måde, således at det er transparent for brugeren, hvilken service/system/database der leverer
informationerne.
Det er vigtigt, at systemet har åbne API'er, der gør det muligt at integrere med andre systemer og udveksle data med udenlandske myndigheder, da PVS oplever et stadigt stigende internationalt samarbejde på it-området.
Kontrakten omfatter levering og implementering af løsningen, support, vedligehold og udførelse af ændringsanmodninger. Driften varetages af PVS.