Joensuun kaupungin, sen konserniyhtiöiden (erityisesti Business Joensuu Oy ja Karelia Ammattikorkeakoulu Oy) viestintä- ja markkinointipalvelujen strateginen kumppanuus ja bränditoimistopalvelut sopimuskaudelle (tavoite) 1.12.2019-30.11.2021 + yhden (1) + yhden (1) vuoden optiomahdollisuus.

Hankinnan kohteena ovat strategisen tason viestintä- ja markkinointipalvelut. Joensuun kaupungin ja konserniyhtiöiden eri toimialueet/yksiköt tilaavat palveluja omien tarpeidensa mukaan kilpailutuksen tuloksena syntyvän sopimuksen puitteissa.

Tilaaja ei sitoudu tiettyyn hankintamäärään tai -arvoon.

Hankinnan kohteena ovat Joensuu-konsernin viestintä- ja markkinointipalvelujen strateginen kumppanuus ja bränditoimistopalvelut.

Palvelut sisältävät konsernistrategian tai konserniyhtiöiden strategioihin pohjautuvien tavoitteiden mukaista viestinnän ja markkinoinnin suunnittelua ja toteuttamista sekä yhtenäisen brändin ja alabrändien kehittämistä.

Palveluissa on kyse uusien kokonaisuuksien suunnittelusta, mutta myös jo toteutettujen brändien ja visuaalisten ilmeiden soveltamisesta sekä eteenpäin kehittämisestä.

Viestintä- ja markkinointimateriaaleja ja -toimenpiteitä, kampanjoita ja tapahtumanäkyvyyttä suunnitellaan koko konsernin tarpeisiin tai Joensuun kaupungin tai konserniyhtiöiden tarpeisiin huomioiden toimijoiden (erityisesti Business Joensuu Oy ja Karelia Ammattikorkeakoulu Oy) omat brändit ja erityispiirteet.

Strategisina/bränditason palveluina käsitetään mm.:

– Viestinnän strateginen suunnittelu ja toteutus (esimerkiksi strateginen viestintä, palveluviestintä, vaikuttajaviestintä, muutosviestintä, brändien ja visuaalisten uudistusten suunnittelua, soveltamista, jatkokehittämistä)

– Markkinoinnin strateginen suunnittelu ja toteutus (esimerkiksi palvelumarkkinointi, matkailumarkkinointi, aluemarkkinointi ja yritysmarkkinointi)

– Kampanjoiden suunnittelu ja toteutus (rahalliselta panokseltaan ja/tai näkyvyydeltään merkittävien kampanjoiden suunnittelua)

– Yhteiskampanjoiden suunnittelu ja toteutus (mukana useita toimijoita, esim. Joensuun seutu)

– Tilaajatahojen hallinnoimien hankkeiden tarvitsema viestinnän ja markkinoinnin suunnittelu ja toteutus

– Optiona kriisiviestinnän suunnittelu ja toteutus; suunnittelua, valmennusta kriisiviestinnän tilanteisiin ja tarvittaessa konsultointia mahd. kriisiviestintätilanteissa.