Beschrijving:
De hulpverleningszone Rivierenland bestaat uit 15 brandweerposten en strekt zich uit over 19 gemeenten zijnde Aartselaar, Berlaar, Bonheiden, Boom, Bornem, Duffel, Heist-op-den-Berg, Hemiksem, Lier, Mechelen, Niel, Nijlen, Putte, Puurs, Rumst, Schelle, Sint-Amands, Sint-Katelijne-Waver en Willebroek.
In de hulpverleningszone zijn 808 personeelsleden actief, waarvan 173 beroepsbrandweermannen (147) en administratieve krachten (26) en 635 vrijwilligers.
Voorafgaande opmerkingen:
— Bij de start van de hulpverleningszone op 1.1.2015 werden alle bestaande verzekeringspolissen, die op dat moment liepen via de verschillende gemeentebesturen, overgenomen door de zone om de continuïteit en een goede werking te kunnen garanderen.
Huidig lastenboek werd opgemaakt na een grondige doorlichting van de polissen met de bedoeling de waarborgen beter op elkaar af te stemmen, een sanering door te voeren en een scherpere prijszetting te bekomen.
— Gezien de recente opstart van de hulpverleningszone omvatten de bijgevoegde schadestatistieken (pdf-bestand) uiteraard een zeer korte periode (januari 2015 — september 2016). Aan de inschrijvers wordt gevraagd om — bij het bepalen van een premie — rekening te houden met deze uitzonderlijke situatie. Voor een correcte interpretatie van de statistieken (bijvoorbeeld het al dan niet benutten van voorziene reserves) kan contact opgenomen worden met de huidige verzekeraars.
— Alle polissen hebben 1 januari als vaste vervaldag. De nieuwe overeenkomsten zullen afgesloten worden voor een periode van 4 jaar (1.1.2017 tot en met 31.12.2020).
— De indieners moeten in hun offerte de systemen beschrijven die zij gebruiken voor vlotte ongevalsaangiften — klant- en gebruiksvriendelijk (o.a. arbeidsongevallen, schade auto, burgerlijke aansprakelijkheid, enz.). Verder geven ze aan in welke mate de dossiers elektronisch behandeld kunnen worden (archiveren, raadplegen,…).
— De aangeboden dienstverlening van de inschrijvers wordt eveneens uitgebreid beschreven.
— De verzekeraar zorgt voor een transparante en gedetailleerde facturatie van de premies verschuldigd door de verzekeringsnemer. Op facturen die in het kader van de tak auto opgemaakt worden, wordt steeds de aan het voertuig gerelateerde brandweerpost vermeld. Deze gegevens worden door de verzekerde overgemaakt aan de verzekeraar.
— In het kader van perceel 1 — arbeidsongevallen vermelden de indieners minimum in hun offerte:
o Welke specifieke steun ze kunnen verlenen in de vorm van ongevallenanalyse, preventiecampagnes, bewustmakingsmiddelen enz.
o Of ze beschikken over een gespecialiseerd en ervaren team op het vlak van arbeidsongevallen met onder andere een vast aanspreekpunt voor de afhandeling van de schadedossiers.
— Nog in het kader van perceel 1 — arbeidsongevallen ziet de verzekeraar af van het recht het contract te verbreken na schadegeval.
— In het kader van perceel 2 — burgerlijke aansprakelijkheid (BA algemeen) wordt er geen vrijstelling toegepast.
— In het kader van perceel 3 — wagenpark — omnium dienstverplaatsingen personeel is de opgave van een gebruikelijke bestuurder per voertuig niet vereist en is de vloot niet onderhevig aan de BM-graad.
Aanhangwagens tot 750 kg moeten automatisch verzekerd zijn zonder dat deze vermeld moeten worden.
De verzekeraar voorziet in een premiegarantie gedurende de ganse periode van de overeenkomst (bij ongewijzigde dekkingsvoorwaarden).
— In het kader van perceel 4 — brand en aanverwante gevaren dient de verzekeraar in zijn offerte expliciet te verklaren dat de risico's op het ogenblik dat het contract wordt gesloten voldoende gekend zijn en er geen uitvoeriger beschrijving gevraagd wordt. In geval van schade moet de vergoeding voor de inhoud in werkelijke waarde zijn voor materieel en in nieuwwaarde voor meubilair.