Ausschreibungsgegenstand ist der Abschluss eines Rahmenvertrags über die Lieferung von

— Hardware zur IT-Arbeitsplatzausstattung sowie dazugehöriger User-Help-Desk-Dienstleistungen (Los 1)

— Hardware zur Rechenzentrumsausstattung und dezentraler Recheninfrastruktur, sowie dazugehöriger Dienstleistungen (Los 2)

— Drucker-, Scanner- und Tisch-Multifunktionshardware sowie Zubehör (Los 3)

— Hardware für die IP-Telefonausstattung sowie Zubehör (Los 4)

Dataport möchte mit Vertragsbeginn 1.4.2017 (Zuschlagserteilung) einen neuen Rahmenvertrag über die Beschaffung der erforderlichen Hardware und Dienstleistungen abschließen.

Vorgesehen ist eine Transitionsphase (Wissenstransfer und Prozessgestaltung) vom 1.4.2017 bis 31.12.2017.

Die vollständige Leistungserbringung (Leistungsabrufe aus dem Rahmenvertrag) beginnt zum 1.1.2018.

Die Transitionsphase dient ausschließlich zur Vorbereitung der Leistungsübernahme zum 1.1.2018.

Das Vergabeverfahren umfasst im LOS 1 die Lieferung der nachfolgend aufgeführten Hardware zur IT-Arbeitsplatzausstattung und hardwarenahe Dienstleistungen (IMAC/RD) für die durch den Auftraggeber unterstützte IT-Endgeräteinfrastruktur.

Der Lieferumfang umfasst jährlich geschätzt:

— ca. 15.000 stationäre Arbeitsplatzrechner (Desktop-PCs incl. Monitor, Tastatur, Maus)

— ca. 1.500 Windows-Based-Terminals bzw. Thin-Clients (z.T. inkl. Monitor, Tastatur, Maus)

— ca. 7.500 Notebooks und Tablets (z.T. incl. Monitor, Tastatur, Maus)

— sowie die erforderlichen, typgebundenen Nachrüstkomponenten.

Die jeweiligen Geräte sind für den professionellen Einsatz im Netzwerk im MS Active-Directory-Umfeld vorgesehen. Die Geräte müssen sich über das Netz verwalten und in eine MS SCCM Infrastruktur integrieren lassen.

Im Leistungsumfang der hardwarenahen Dienstleistungen und Managed-Services sind enthalten:

— IMAC/RD Prozesse incl. Softwareinstallation für die o.g. Geräte, Bestandshardware und IP-Telefone sowie die Integration von Zubehör, Druckern, Multifunktionsgeräten, Scannern und weiteren fachbezogenen Peripheriekomponenten am Arbeitsplatz. Die zu integrierenden Geräte stammen auch aus anderen Lieferbeziehungen (Beistellungen).

— Überlauf des UHD für die Annahme und Bearbeitung von Calls

— Entstörung und Wartung vor Ort der o.g. Geräte, Hardware aus LOS 3 und LOS 4 und Bestandshardware.

— Abwicklung von Garantie und Gewährleistung aus LOS 3 und LOS 4

Die Laufzeit für Los 1 beträgt 4 Jahre.

Details siehe Vergabeunterlagen.

Basis des Beschaffungsgegenstandes ist die Begründung einer technologischen Partnerschaft. Ziel der Partnerschaft ist die Begleitung und Unterstützung von Dataport aus verschiedenen Perspektiven über die gesamte Vertragslaufzeit in der Erbringung der Rechenzentrums- sowie der dezentralen Infrastruktur-Dienstleistungen den eigenen Kunden gegenüber. Der aus dem Vergabeverfahren resultierende Beschaffungsvertrag soll nicht nur der Beschaffung von Hardware sowie damit zusammenhängender Software und Dienstleistungen dienen. Auch die sich verändernden Anforderungen in Marktgängigkeit und Anforderungen die Leistungserfüllung von Dataport müssen in Form notwendiger Nachjustierungen Eingang finden.

Dataport stellt dabei ein 24x7x365 Rechenzentrums-Betrieb mit z.T. hochkritischen Verfahren sicher. Entsprechend ist die derzeitige Infrastruktur ausgelegt. Für potenzielle Partner sollten diese Rahmenbedingunen keine besondere Herausforderung darstellen.

Ebenso wird vorausgesetzt, dass die Übernahme der Supportverplichtungen für vorhandene, aus dem jetzigen Rahmenvertrag beschaffte Infrastruktur ebenso keine besondere Herausforderung für den Bieter darstellt.

Die Beschaffungsgegenstände im Überblick:

— Server für die zentrale RZ-Infrastruktur:

o Nach Leistungsmerkmalen definierte Standardservertypen, die häufiger abgerufen werden

o Spezielle Hardware, die aufgrund von Abhängigkeiten oder Zertifizierungen im Einzelfall zu definieren ist

— Storage- und Datensicherungshardware

— Dezentrale Server- und Storage-/Datensicherungshardware für den Einsatz bei Dataport-Kunden

— Software, die mit dem Betrieb der Hardware zusammenhängt

— Steuerungshardware, die den Betrieb der Hardware ermöglicht (z.B. Switches, Avocent-Konsolen etc.) sowie deren Software

— Erweiterungen und Ersatzteile für Bestands- und Neuhardware sowie abhängiges Zubehör (z.B. Racks, Kabel etc.)

— Hardwareabhängige Dienstleistungen:

o Gewährleistungs- und Entstörungsdienstleistungen für die neu zu liefernde Hardware sowie die Übernahme aller Services für die bestehende Hardware unter Beibehaltung der gültigen Servicemerkmale (z.B. SLA)

o Allgemeine Dienstleistungen rund um die Installation und den Betrieb der Hardware (z.B. IMAC/RD)

o Transitions-, PoC-, Integrations-, Transfer- und Beratungsdienstleistungen

Mit der Vergabe der Gegenstände, insbesondere der zu beschaffenden Hardware, beabsichtigt Dataport im Rahmen der Rechenzentrumsarchitektur einen weitestmöglichen Wettbewerb der Hersteller und Lieferanten zu ermöglichen.

Hierzu werden die Anforderungen, soweit möglich, funktional ausgeschrieben, um aus den Angeboten unter Berücksichtigung aller Kosten (inkl. Transitionskosten) das wirtschaftlichste auszuwählen. Deswegen soll jeder Bieter aufgefordert werden, für jede Position zwei alternative Leistungsgegenstände von verschiedenen Herstellern anzubieten, die beide Teil des Vertrages werden. Dataport behält sich das Recht vor, sich während der Vertragslaufzeit aus den gesamten Vertragsbestandteilen zu bedienen.

Eines der beiden Angebote für jeden Leistungsgegenstand ist über alle Positionen herstellerkonsistent zu fassen. Dies bedeutet, dass in den jeweiligen Hardwaregruppen (z.B. Server, Storage-Systeme etc.) nur Systeme eines Herstellers anzubieten sind. Der zweite für jede Position anzubietende Leistungsgegenstand soll von einem anderen Hersteller stammen.

Das gilt für das Angebot und in der Vertragslaufzeit folgende Einzelangebote spezieller Hardware, sofern diese nicht technisch bedingt nur durch einen Hersteller lieferbar ist. Auch hier soll der Bieter für die gesamte Vertragslaufzeit mindestens von zwei Herstellern Preise benennen können.

Für alle Angebote sind die Konditionen über die gesamte Vertragsdauer abzusichern.

Die für den Rahmenvertrag (Los 2) vorgesehene Laufzeit beträgt mindestens 6,

höchstens 8 Jahre. Sie ist Gegenstand der Verhandlungen.

Details siehe Vergabeunterlagen.

Das Vergabeverfahren umfasst im LOS 3 die Lieferung der nachfolgend aufgeführten Hardware zur IT-Arbeitsplatzausstattung

— ca. 2.200 lokale Schwarz-Weiß- und Farbdrucker

— ca. 6.000 Schwarz-Weiß- und Farb-Netzwerkdrucker

— ca. 100 Scanner

— ca. 400 lokale Multifunktionsdrucker

sowie die erforderlichen, typgebundenen Nachrüstkomponenten.

Die zuvor beschriebenen Gerätetypen des LOSES 3 sind für die Versorgung der Arbeitsplätze im Bereich Managed Service an den Leistungserbringer für die hardwarenahen Dienstleistungen (IMAC/RD) des LOSES 1 zu liefern, welcher die Geräte aus LOS 3 im Auftrag des Auftraggebers bestellt und in ausreichendem Maße zur Erfüllung der Anforderungen an die hardwarenahen Dienstleistungen bevorratet. Weiterhin ist eine Abwicklung der Garantie und Gewährleistung über den Bieter aus LOS1 gewünscht. Hier wird ein enger Bedarf an Abstimmung gefordert.

Die jeweiligen Geräte sind in unterschiedliche Typklassen eingeteilt und werden für den gesamten geographischen Bereich der Trägerländer abgerufen.

Die aufgeführten Stückzahlen dienen der groben Orientierung hinsichtlich des zu erwartenden Liefervolumens, können von Dataport jedoch nicht garantiert werden. Die zeitliche Verteilung der Lieferungen gestaltet sich bedarfsabhängig durch die einzelnen abrufenden Dienststellen. Grundsätzlich ist von einem ganzjährig durchgängigen Auftragsaufkommen sowie erhöhten Abrufaktivitäten im 4. Quartal auszugehen.

Die Laufzeit für Los 3 beträgt 4 Jahre.

Details siehe Vergabeunterlagen.

Das Vergabeverfahren umfasst im LOS 4 die Lieferung der nachfolgend aufgeführten IP-Telefone

— ca. 2.750 IP Sprachendgerät (SIP) Standard mit Basisfunktion

— ca. 4.000 IP Sprachendgerät (SIP) Standard mit Komfortfunktionen

— ca. 750 IP Sprachendgerät (SIP) für Chef/Sek

— ca. 2.250 Erweiterungsmodul für IP Sprachendgerät Standard mit Komfortfunktionen

— ca. 500 Erweiterungsmodul für IP Sprachendgerät für Chef/Sek

— ca. 4.000 Netzteil für IP Sprachendgerät Standard mit Basisfunktion, IP Sprachendgerät Standard mit Komfortfunktionen und IP Sprachendgerät für Chef/Sek

— ca. 2.500 Anschlusskabel für IP Sprachendgerät, Länge 4 m, Cat 5

— ca. 2.500 Anschlusskabel für IP Sprachendgerät, Länge 6 m, Cat 5

Die zuvor beschriebenen Gerätetypen des LOSES 4 sind für die Versorgung der Arbeitsplätze im Bereich Managed Service (Freie und Hansestadt Hamburg) an den Leistungserbringer für die hardwarenahen Dienstleistungen (IMAC/RD) des LOSES 1 zu liefern, welcher die Geräte aus LOS 4 im Auftrag des Auftraggebers bestellt und in ausreichendem Maße zur Erfüllung der Anforderungen an die hardwarenahen Dienstleistungen bevorratet. Weiterhin ist eine Abwicklung der Garantie und Gewährleistung über den Bieter aus LOS1 gewünscht. Hier wird ein enger Bedarf an Abstimmung gefordert.

Die jeweiligen Geräte sind in unterschiedliche Typklassen eingeteilt und werden für den gesamten geographischen Bereich der Freien und Hansestadt Hamburg abgerufen.

Die aufgeführten Stückzahlen dienen der groben Orientierung hinsichtlich des zu erwartenden Liefervolumens, können von Dataport jedoch nicht garantiert werden. Die zeitliche Verteilung der Lieferungen gestaltet sich bedarfsabhängig durch die einzelnen abrufenden Dienststellen. Grundsätzlich ist von einem ganzjährig durchgängigen Auftragsaufkommen auszugehen.

Die Laufzeit für Los 4 beträgt 4 Jahre.

Details siehe Vergabeunterlagen.