Le présent accord-cadre porte sur des prestations de services d'agence de voyages et autres services au profit des agents de L'agence de l'Outre-Mer pour la mobilité (LADOM) et de son conseil d'administration, des étudiants éligibles au Passeport mobilité études (PME), aux personnes éligibles au Passeport mobilité formation professionnelle (PMF) ainsi que de toute personne voyageant sur décision et aux frais de LADOM. Ces prestations devront être assurées selon des modalités de gestion performante en termes d'organisation du service rendu (implant, réseau de distribution, plateau d'affaires...), d'exécution des prestations en modes de réservation traditionnelle (hors ligne) et de paiement des prestations: paiement direct de toutes les prestations exécutées par le titulaire, par un système de carte logée dite «carte voyagiste». Les opérations de billetterie constituent l'essentiel (95 %) des prestations confiées au titulaire.

Le présent accord-cadre porte sur des prestations de services d'agence de voyages et autres services au profit des agents de L'agence de l'Outre-Mer pour la mobilité (LADOM) et de son conseil d'administration, des étudiants éligibles au Passeport mobilité études (PME), aux personnes éligibles au Passeport mobilité formation professionnelle (PMF) ainsi que de toute personne voyageant sur décision et aux frais de Ladom. Ces prestations devront être assurées selon des modalités de gestion performante en termes d'organisation du service rendu (implant, réseau de distribution, plateau d'affaires...), d'exécution des prestations en modes de réservation traditionnelle (hors ligne) et de paiement des prestations: paiement direct de toutes les prestations exécutées par le titulaire, par un système de carte logée dite «carte voyagiste». Les opérations de billetterie constituent l'essentiel (95 %) des prestations confiées au titulaire.