ITM Finland Oy (ITM) järjesti hankintalain mukaisen tarjouskilpailun operatiivisten ICT-palveluiden hankinnasta. Hankinta toteutettiin yhteishankintana siten, että hankinnassa hankintayksiköitä ovat ITM Finland ja sen sisaryhtiö Finrail Oy.

Hankinta sisältää seuraavat palvelualueet: käyttäjätuki, elinkaaripalvelut, käyttö- ja kapasiteettipalvelut, tietoliikennepalvelut, tietoturvapalvelut ja tietoliikennelaitteiden hankinta sekä edellä mainittuja tukevat asiantuntijapalvelut.

Tarkempi kuvaus nyky- ja tavoitetilasta, keskeisistä sopimusehdoista, vaatimuksista ja vertailuperusteista olivat tarjouspyynnön liitteissä.

Hankinnan ennakoidun arvon laskennassa käytettiin 48 kuukauden aikajaksoa.

Hankinnan kohde kuvattiin tarkemmin tarjouspyynnön liitteissä.

Sopimus on toistaiseksi voimassa oleva.

Palvelusopimuksen irtisanomisaika on asiakkaalle kuusi (6) kuukautta ja toimittajalle neljätoista (14) kuukautta. Ensimmäinen mahdollinen irtisanomispäivä molemmille sopijapuolille on kahden (2) vuoden päästä palvelusopimuksen voimaantulosta.

Hankintaa ei jaettu osa-alueisiin palveluiden sujuvuuden takaamiseksi.