Wykonawca prowadzi w imieniu Parku Narodowego Gór Stołowych obsługę administracyjną polegającą na udostępnianiu dla celów turystycznych, sprzątanie i utrzymanie tras turystycznych oraz prowadzenie informacji turystycznej obiektu Szczeliniec Wielki w godzinach ustalonych przez Zamawiającego.
Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa obsługa ruchu turystycznego w Parku Narodowym Gór Stołowych na terenie Szczelińca Wielkiego polegająca na m.in. pobieraniu opłat i wydawaniu biletów wstępu, kontroli biletów zakupionych online, utrzymywaniu czystości na wyznaczonych szlakach i trasach, wynajem oraz obsługę toalet, sprzątanie kładek, monitorowanie niebezpieczeństw, regulowanie intensywności ruchu turystycznego na trasie, udzielaniu informacji turystycznej