Uddannelses- og Forskningsministeriet (herefter »UFMIN«) udbyder rammekontrakt om vedligeholdelse, support og videreudvikling af det digitale ansøgningssystem DANS. Aftalen administreres af Uddannelses- og Forskningsministeriets It (herefter »UFM-IT«). UFM-IT er en selvstændig institution under UFMIN, der har til opgave at samle de fællesadministrative systemer, der benyttes af de videregående uddannelsesinstitutioner og konsolidere al it drift, vedligeholdelse og videreudvikling m.v. af disse systemer.

DANS er et digitalt ansøgningssystem til modtagelse og behandling af ansøgninger om optag, der ligger uden for optagelse.dk og den koordinerede tilmelding — herunder optag på kandidatuddannelser, bachelortilvalg, kandidattilvalg, gæstestudier, deltidsuddannelser (betalingsuddannelse) og enkeltfag samt efter- og videreuddannelse.

DANS håndterer således alt andet optag på uddannelser på universiteterne end optagelse på det ordinære bachelorforløb. Dette område har været i voldsom vækst de senere år. DANS anvendes af flere universiteter og forventes i løbet af få år at være fuldt udrullet på alle universiteter. Når det mål er nået, vil systemet digitalisere og effektivisere uddannelsesinstitutionernes ansøgnings- og sagsbehandlingsproces for cirka 200 000 årlige ansøgninger om optag på ovennævnte typer uddannelse.

DANS er et centralt system, der drives af UFM-IT. Drift af systemet er således ikke omfattet af udbuddet. DANS kommunikerer med det studieadministrative system STADS på den enkelte institution via webservices. DANS består for nuværende af 3 moduler: ansøgningsmodulet, systemadministrationsmodulet og sagsbehandlingsmodulet. Ansøgningsmodulet er et selvbetjeningsmodul rettet mod ansøgerne, hvorimod systemadministrationsmodulet og sagsbehandlingsmodulet anvendes af administrative brugere. DANS er baseret på en Oracle database og Oracle udviklingsværktøjer og indeholder en høj grad af opsætningsmæssig fleksibilitet såvel centralt som på den enkelte institution. Der er således en væsentlig institutionsopdeling indbygget i systemet.

DANS er udviklet i og drives på teknologierne omfattet af følgende teknologistak:

— 1: »Teknologistak«: »Oracle Database«, »Oracle ADF og Java«, »Oracle Weblogic« og »Linux-platform«.

Umiddelbart er der behov for at få systemet udvidet til også at kunne håndtere internationale studerende, og der forventes herudover behov for yderligere udvikling af systemet over de kommende år, da mange ønsker om ny funktionalitet endnu ikke er opfyldt. Der forventes således med et endnu ikke kendt interval indgået aftaler om leverancer af ny funktionalitet til systemet. Disse skal kunne indgås som aftaler efter vandfaldsmodellen eller en mere agil udviklingsform — afhængig af, hvad der passer til opgaverne.

Nærværende udbud omhandler følgende ydelser:

A) Support og Vedligeholdelse, omfattende bl.a.:

— Løbende/forebyggende vedligehold

— Incident og problem management i second level support, herunder fejlretning af identificerede fejl.

Fejlrapportering kan ske via superbrugere hos de enkelte institutioner, direkte fra UFM-IT eller fra eventuelle andre leverandører som UFMIN måtte have en samarbejdsaftale med. Der vil være faste krav til såvel reaktionstid som udbedringstid ift. forskellige typer af fejl. Kunden varetager i samarbejde med Institutionerne first level support i den forstand, at det kun er en begrænset mængde erfarne brugere, der kan rapportere sager direkte til leverandøren. Brugersupport/driftsstøtte/hotline er ikke en del af support og vedligehold, men skal kunne rekvireres som konsulentbistand.

B) Videreudvikling, omfattende bl.a.:

— Softwareudvikling, herunder nyudvikling og videreudvikling af tillægsfunktionalitet

— Konfiguration, parameteropsætning og opgraderinger samt levering, implementering og evt. installation af nye versioner af systemet.

Udvikling sker typisk på baggrund af indgåede leveranceaftaler (det være sig efter vandfaldsmodel eller en mere agil leveringsaftale).

C) Konsulentbistand, skal forstås bredt og kan bl.a. omfatte:

— Designskrivning herunder kravspecificering, udarbejdelse af use-cases og udarbejdelse af supplerende dokumentation/brugervejledninger

— Driftsstøtte

— Rådgivning, herunder tekniske analyser, arkitekturvurdering.

Ordregiver skal gøre opmærksom på, at der i forbindelse med afgivelsen af tilbud på rammeaftalen skal afgives tilbud på udvikling af en løsning, der kan sikre en sammenhængende og effektiv administration ift. udvekslingsstuderende, både indrejsende og udrejsende. Løsningen skal være en udvidelse af DANS bestående af et nyt modul »INT« samt en udvidelse af ansøgningsmodulet og sagsbehandlingsmodulet i DANS.

Kontrakten er ikke-eksklusiv, men det forventes, at leverandøren får langt hovedparten af udviklingsopgaver og konsulentopgaver knyttet til DANS i kontraktperioden. Leverandøren vil hele tiden og med kort varsel skulle være i stand til at påtage sig ovenstående opgaver efter bestilling fra ordregiver.