Onderhavige opdracht heeft de bedoeling om een overeenkomst af te sluiten met één dienstverlener voor ondersteuning van de SAP toepassingen (hardware, software, data, reporting), en dit zowel in service mode (servicedesk) als voor projectmatige verbeteringen.

De opdracht omvat:

— transitie van de vorige dienstenleverancier naar de dienstenleverancier,

— governance (globaal beheer) van het contract,

— onderhoud van in de cloud data center,

— exit aanpak.

Onderhavige opdracht heeft de bedoeling om een overeenkomst af te sluiten met één dienstverlener voor ondersteuning van de SAP toepassingen (hardware, software, data, reporting), en dit zowel in service mode (servicedesk) als voor projectmatige verbeteringen.

Zie selectieleidraad, het bestek en bijlagen. Te downloaden via de website e-procurement:

https://enot.publicprocurement.be/enot-war/preViewNotice.do?noticeId=364600

De eventuele vragen/antwoorden en rechtzettingen zullen ook gepubliceerd en ter beschikking gesteld worden op diezelfde website.

Gelieve dus deze aankondiging van opdracht regelmatig te consulteren.

Contactpersoon: tom.debekker@nationale-loterij.be