Zamówienie obejmuje:

1) utrzymanie w sprawności Oprogramowania HELIOS-pomoc społeczna (dalej Oprogramowania);

2) przeprowadzenie jednodniowych szkoleń w zakresie obsługi Oprogramowania w nowo wdrażanych Jednostkach Organizacyjnych Pomocy Społecznej (dalej JOPS);

3) wykonywanie zmian funkcjonalnych, w tym wykonywanie zmian w Oprogramowaniu na potrzeby integracji z Centralnym Systemem Informatycznym Zabezpieczenia Społecznego, wdrażanie i utrzymanie tych zmian w JOPS, wykonywanie zmian prawnych lub dostosowywanie Oprogramowania do obowiązującej wersji opisu systemu.