De Nationale ombudsman (No) is voornemens een Overeenkomst te sluiten met één Opdrachtnemer voor het leveren, implementeren en beheren van een zaaksysteem/DMS. De No heeft behoefte aan een partij die haar een SaaS-oplossing biedt voor het zaaksysteem en een DMS. Deze aanbesteding is opgesplitst in een Selectie- en Gunningsfase. In de Selectiefase worden maximaal 6 Gegadigden geselecteerd om in de Gunningsfase een Inschrijving in te dienen.

Op basis van de marktconsultatie wordt de opdrachtwaarde geraamd op maximaal € 600.000 (excl. BTW) over de looptijd van de opdracht. De hierboven genoemde omvang is slechts bedoeld als indicatie. Opdrachtnemer kan hier op geen enkele wijze rechten aan ontlenen. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw.