Aanbestedende dienst is voornemens om een overeenkomst aan te gaan met één partij voor het implementeren, beheren en onderhouden van een Generiek Zaaksysteem en Klantcontactsysteem. Dit systeem zal na implementatie gebruikt worden door alle gemeenten die deel uit zullen maken van de in oprichting zijnde fusiegemeente Beekdaelen.

Het beoogde nieuwe systeem biedt daartoe één totaaloplossing die de aanbestedende dienst integraal ondersteunt bij de uitvoering van haar publieke taken en voorziet in de beoogde en benodigde gegevensuitwisseling. De gemeente Beekdaelen is een gemeente van ruimt 36 000 inwoners. Het aantal FTE's van de toekomstige gemeente Beekdaelen betreft circa 210. Er is een plafondbedrag gesteld over de initiële contractperiode van vier (4) jaar.