Hardware-/Software-Lieferung sowie Software-Pflege für die Cisco Unified Communications Manager Cluster inklusive der Unified-Communications- und Collaboration-Merkmale und Videokonferenzen

Im Vertragsverlauf sind vom AN die folgenden Anforderungen zu erfüllen:

- Lieferung von Hardware und Software gemäß den Anforderungen

- (Optional) Unterstützung bei der Erstkonfiguration und Installation der Systeme und Komponenten (ausgenommen Serverhardware) in neuen Dienststellen inklusive Entsorgung des Verpackungsmateri-als

- die Aufstellung und zeitnahe Übersendung (innerhalb von 5 Werk-tagen) aller für die Inventarverwaltung und Dokumentation erforder-lichen Informationen nach der Installation bzw. einem Austausch von Komponenten im Rahmen des Austausch-Services.

- (Optional) die Entsorgung abgerüsteter Hardware und Verpa-ckungsmaterialien

- die Instandhaltung und Instandsetzung defekter Geräte (optional auch vor Ort in den Dienststellen) über einen Hardware-Austausch-Service

- Bereitstellung eines Zugangs für den direkten Zugriff auf das Cisco Support-System.

- (Optional) bei den Installationen sind alle konfigurierbaren Parame-ter ausführlich zu dokumentieren.

- (Optional) die Bereitstellung qualifizierten Service-Personals zur Unterstützung des IT.NRW-Personals zur Pflege, Wartung und In-standsetzung der IPT-Installationen.

- die Ausbildung und Weiterbildung des IT.NRW-Personals im für die Administration und Betrieb der Systeme ausgeschriebenem Umfang

Die Umrüstung von weiteren Landesbehörden in NRW auf IP-Telefonie innerhalb der nächsten zwei Jahre ist wahrscheinlich. Die Größenordnung der Investitionen lässt sich jedoch zurzeit nicht vorhersagen oder festlegen.

Der Landesbetrieb IT.NRW plant im Rahmen der Ausschreibung:

- die Vergabe von Hardware-/Software-Lieferung sowie Software-Pflege für die Cisco Unified Communications Manager Cluster in-klusive der Unified-Communications- und Collaboration-Merkmale und Videokonferenzen