Københavns Kommune ønsker at anskaffe et elektronisk webbaseret standardsystem til håndtering af nøgler til borgeres hjem.
Kontrakten omfatter levering og implementering af et elektronisk webbaseret nøgle-standardsystem med eventuelle enkelte tilpasninger, og derudover vedligehold, support og uddannelse. Drift af systemet udbydes som option.
Systemet forventes at være implementeret, testet og være i drift senest i starten af 3. kvartal 2016, for bydel Amager/fase 1 og ultimo 2017 for de 4 resterende bydele/faser.
Målgruppen er borgere, der modtager hjemmehjælp og/eller hjemmesygepleje fra Københavns Kommune, og som ikke selv er i stand til at åbne døren samt borgere der har et nødkaldsanlæg installeret fra Københavns Kommune.
Systemet skal gøre det muligt for hjemmeplejen i Sundheds- og Omsorgsforvaltningen samt Socialforvaltningen, at tilgå udvalgte borgeres hjem via elektroniske nøgler, i stedet for den gængse adgang via fysiske nøgler. Borgere selv samt pårørende skal fortsat kunne benytte deres fysiske nøgler.
De elektroniske nøgler skal endvidere kunne benyttes af MadService og VaskeService i Københavns Kommune samt eventuelt brandvæsen, læger og politi.
De enkelte medarbejderenheder i Sundheds- og Omsorgsforvaltningen og Socialforvaltningen skal kunne administrere nøgler og brugere.
Systemet skal implementeres i 5 bydele, svarende til 5 faser/delleverancer.
Antal brugere i alt for fase/delleverance 1-5
Ca. 1 500 medarbejdere med adgang til borgere.
Ca. 125 medarbejdere, der skal have administrations adgang.
Ca. 3 500 borgere.
Fordelingen af brugere i de enkelte faser/delleverancer ser ud som følger:
Fase 1, bydel Amager (Sundheds- og Omsorgsforvaltningen):
Ca. 300 medarbejdere med adgang til borgere
Ca. 25 medarbejdere der skal have administrations adgang
Ca. 700 borgere
Fase 2, bydel Indre By/Østerbro (Sundheds- og Omsorgsforvaltningen):
Ca. 300 medarbejdere med adgang til borgere.
Ca. 25 medarbejdere, der skal have administrations adgang.
Ca. 700 borgere.
Fase 3, bydel Bispebjerg/Nørrebro (Sundheds- og Omsorgsforvaltningen):
Ca. 300 medarbejdere med adgang til borgere.
Ca. 25 medarbejdere, der skal have administrations adgang.
Ca. 700 borgere.
Fase 4, bydel Vesterbro/Kgs. Enghave (Sundheds- og Omsorgsforvaltningen):
Ca. 300 medarbejdere med adgang til borgere.
Ca. 25 medarbejdere, der skal have administrations adgang.
Ca. 700 borgere.
Fase 5, bydel Vanløse/Brønshøj/Husum (Sundheds- og Omsorgsforvaltningen):
Ca. 300 medarbejdere med adgang til borgere.
Ca. 25 medarbejdere, der skal have administrations adgang.
Ca. 700 borgere.
Derudover ønskes der option på følgende antal brugere (Socialforvaltningen):
Ca. 450 medarbejdere med adgang til borgere.
Ca. 20 medarbejdere, der skal have administrations adgang.
Ca. 700 borgere.