SSC DeSom is opzoek naar een leverancier die is gespecialiseerd in Oracle consolidatie, migratie en beheerdienstverlening. De volgende werkzaamheden maken onderdeel uit van de opdracht:

a) migratie dienstverlening bestaande uit:

— inventarisatie,

— inrichten nieuwe ICT Oracle omgeving,

— migratie Oracle databases,

— ondersteuning migratie Oracle WLS,

— consolidatie Oracle database,

— ondersteuning consolidatie Oracle WLS,

— projectleiding,

— documentatie,

— training;

b) beheer diensten bestaande uit:

— remote monitoring Oracle DB en WLS systemen,

— beheerdiensten Oracle DB en WLS systemen,

— advisering en tuning,

— beheer documentatie,

— uitwijk procedure en documentatie,

— maandelijkse rapportage,

— escalatie ondersteuning,

— Oracle patch management,

— inhuur Oracle specialisten,

— service management,

— borging Oracle compliance,

— Nederlandstalige helpdesk;

c) eindproducten bestaande uit:

— „bedrijf gereed”,

— Oracle database omgeving,

— Oracle WLS omgeving,

— uitwijk infrastructuur,

— gedocumenteerde uitwijkprocedure,

— projectleiding,

— oplevering documentatie en bijhouden administratie,

— kennis overdracht tijdens en na implementatie.