Aufgrund der steigenden Flüchtlingszahlen müssen der unterbrechungsfreie Betrieb der derzeit existierenden Zentralen Unterbringungseinrichtungen (ZUE) sichergestellt und weitere ZUE, EAE und NU geschaffen werden, die eine adäquate Unterbringung sowie Betreuung der Flüchtlinge (auch auf Dauer) gewährleisten. Um die in diesem Rahmen bereits bereitgestellten sowie die neuen – aber auch etwa zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht vollständig bekannten – Liegenschaften möglichst kurzfristig mit den notwendigen Betreuungs- und Sicherheitsdienstleistungen versorgen zu können, hat die Bezirksregierung Köln mit mehreren Wirtschaftsteilnehmern Rahmenvereinbarungen für die Dauer von 4 Jahren geschlossen, die einerseits die Beauftragung von Betreuungsleistungen und andererseits die Beauftragung von Sicherheitsdienstleistungen in Flüchtlingsunterkünften zum Gegenstand haben.

Die Beauftragung in Bezug auf die einzelnen Einrichtungen erfolgt nach den Festlegungen in den Rahmenvereinbarungen.

Betreuungsleistungen u. a.:

— Organisation der Unterbringungseinrichtung;

— Organisation der Unterbringung (Verteilung auf Räume etc.);

— Koordination der in den Einrichtungen tätigen Personen;

— Soziale/psychologische Betreuung;

— Einrichtung eines Küchenbetriebs und Versorgung der Flüchtlinge mit Speisen und Getränken;

— Technisches Gebäudemanagement / Hausmeistertätigkeiten;

— Ausstattung der Einrichtungen mit Möbeln und erforderlichem Interieur;

— Öffentlichkeitsarbeit;

— Unterhalt einer Kleiderkammer;

— Organisation und Ausgabe von Hygienepaketen;

— Ausgabe / Reinigung Bettwäsche / Handtücher;

— Betrieb Gemeinschaftswascheinrichtungen;

— Taschengeldauszahlung;

— Kinderspielstube / Kinderbetreuung;

— Stellenbörse

— Sanitätsstation.

Sicherheitsdienstleistungen

— Pfortendienst;

— Verhinderung von Einbrüchen, unzulässigem Zutritt oder Vandalismus, Brandschutz;

— Schutz von Personen;

— Deeskalation.