Project management consultancy services | Tenderlake

Project management consultancy services

Contract Value:
-
Notice Type:
Contract Notice
Published Date:
20 March 2018
Closing Date:
25 April 2018
Location(s):
FRY40 La Réunion (FR FRANCE)
Description:

Le GCS TESIS et ses membres souhaitent se doter d'un bouquet d'experts sur des thématiques se rapportant à leurs activités:

— gestion de projet Si/Assistance à maîtrise d'ouvrage,

— conseil en Organisation/Ingénierie des processus,

— ingénierie décisionnelle,

— architecture des SI,

— communication,

— assistance juridique,

— expertise RH,

— audit et sécurité des SI,

— assistance au déploiement de solutions Microsoft,

— expertise Design,

— expertise création de contenus digitaux, vidéos et e-learning.


Lot nº 1: Gestion de projet systèmes d'information et assistance à maîtrise d'ouvrage

Le titulaire doit pouvoir assurer les missions suivantes:

— pilotage de projets SI,

— analyse et formalisation des besoins fonctionnels,

— mise en place de référentiels des processus,

— animation des phases de conception générale et détaillée,

— préparation et assistance à la recette,

— formation des utilisateurs,

— conduite du changement,

— stratégie et accompagnement au déploiement,

— schéma directeur du Système d'information,

— préparation,

Assistance et accompagnement à la conduite du changement liées à l'externalisation de tout ou partie des fonctions Si champs d'applications souhaités:

— expertise métier Sanitaire,

— expertise métier Médico-Social.


Lot nº 10: expertise Design

Le titulaire devra assurer les missions suivantes:

— analyse du contexte social,

— proposition de concept,

— conduite et accompagnement du changement des usages,

— accompagnement à la recherche d'utilisateur (user research),

— design stratégique,

— design de services,

— prototypage,

— design d'interface Ux/Ui,

— assistance au suivi de développement,

— préconisation sur la stratégie de déploiement,

— formation sur le design UX (sous forme de mentorat, de coaching, d'ateliers, etc.).


Lot nº 11: accompagnement à la création de contenus digitaux

Le titulaire devra assurer les missions suivantes:

— création d'illustrations & d'infographies éditoriales,

— rédaction de contenus spécialisés en santé: dossiers, articles, actualités, etc,

— production de contenus interactifs (Serious Game, etc.),

— développement de supports digitaux (sites, mini-sites, gabarits, newsletters, etc.),

— formation & accompagnement SEO.


Lot nº 12: accompagnement à la création de contenus audiovisuels

Le titulaire devra assurer les missions suivantes:

— direction artistique et accompagnement dans le cadre de vidéos d'animation,

— motion design et production de vidéos d'animation,

— création et production de vidéos de prévention et d'actualité en santé,

— production et réalisation de vidéos documentaires,

— formation & accompagnement à la création de vidéo,

— réalisation de photoreportages et de photographies d'illustration.


Lot nº 13: accompagnement à la création de modules e-learning

Le titulaire devra assurer les missions suivantes:

— accompagnement & expertise pédagogique,

— analyse du besoin et des publics cible,

— définition des objectifs pédagogiques,

— conception du contenu pédagogique,

— séquençage & organisation du cours,

— production de contenu pédagogique interactif,

— création du storyboard,

— développement du didacticiel,

— définition et mise en œuvre des modalités d'évaluation.


Lot nº 2: conseil en organisation et Ingénierie des processus

Le titulaire doit pouvoir assurer les missions suivantes:

— audits organisationnels et fonctionnels,

— modélisation des processus, et rédaction de procédures et instructions de travail,

— conduite du changement & actions de mobilisation d'équipe,

— organigrammes,

— leviers de performance et indicateurs,

— étude d'impacts,

— plan de communication,

— plan de formation,

— stratégie de déploiement,

— accompagnement à la mise en œuvre compétences requises:

—— modélisation de processus champs d'applications souhaités:

——— expertise e-santé,

——— expertise métier Sanitaire,

——— expertise métier Médico-Social.


Lot nº 3: ingénierie décisionnelle

Le titulaire doit pouvoir assurer les missions suivantes:

— analyse des systèmes d'information sources de données,

— collecte et analyse des besoins de TESIS et de ses adhérents,

— accompagnement à la construction des indicateurs,

— participation à la conception et à la réalisation d'entrepôts de données,

— gestion et alimentation de référentiels de données,

— création de rapports, tableaux de bord,

— alimentation et synchronisation d'entrepôts de données,

— documentation, formation et support des utilisateurs.


Lot nº 4: architecture des systèmes d'informations

Le titulaire assurera un rôle de conseil auprès de nos adhérents sur la conception des architectures de leur système d'information. Il sera en capacité d'analyser l'ensemble des composantes d'un système d'information (Matériels & Logiciels), leur imbrication et spécifier les évolutions nécessaires pour respecter les besoins exprimés de nos adhérents. Il doit pouvoir assurer les missions suivantes:

— audit des architectures en place de nos adhérents et analyse de leurs besoins,

— conseil sur les architectures des infrastructures IT complexes,

— accompagnement à l'externalisation des systèmes d'information,

— expertise sur les différentes technologies de Cloud et la mise en œuvre de Cloud Privé dans les entreprises,

— conseil sur l'organisation, l'exploitation et l'automatisation des infrastructures It, Conseil sur la mise en œuvre de plan de continuité,

— conduite de projets, suivi et participation à la mise en œuvre des recommandations.


Lot nº 5: communication

Le titulaire doit pouvoir assurer les missions suivantes:

— élaboration et déploiement de stratégie de communication,

— création d'identité visuelle et charte graphique,

— conception des supports de communication,

— élaboration et déploiement stratégie digitale,

— accompagnement relations presse,

— accompagnement événementiel.


Lot nº 6: assistance juridique

Le titulaire doit pouvoir assurer les missions suivantes:

— conseil et assistance juridique en informatique,

— assistance au suivi de projets en informatique,

— assistance en matière de contentieux techniques,

— assistance et accompagnement juridico-technique dans le cadre de marchés publics (Cadrage, Analyse initiale des pièces et bilan juridique sous la forme d'une consultation, assistance à la rédaction des documents de l'appel d'offre, assistance à l'analyse des offres et à la phase de notification),

— assistance et accompagnement pour la mise en œuvre du RGPD.

Le titulaire doit pouvoir fournir une prestation externalisée de DPO. Une bonne connaissance du monde de la santé, de l'informatique (CNIL, agrément HDS) et des marchés publics est indispensable.


Lot nº 7: expertise RH (secteur privé)

Le titulaire doit pouvoir assurer les missions suivantes:

— conseil et assistance juridique en matière de gestion et de suivi des contrats de travail et litiges RH,

— application des dispositions des conventions collectives du monde de la santé et du numérique aux conditions particulières de l'entreprise,

— élaboration d'une politique salariale,

— mise en place d'un accord d'entreprise,

— appui à l'actualisation des obligations RH prioritaires,

— accompagnement au changement sur le volet RH,

— appui à l'élaboration de plans de formation,

— coaching professionnel.


Lot nº 8: audit et sécurité des réseaux

Le Titulaire doit pouvoir accompagner les adhérents à la démarche de mise en conformité au RGPD:

— analyse d'impact relative à la protection des données personnelles,

— préconisation des mesures de sécurités,

— audit et contrôle des mesures il pourra également effectuer les missions suivantes:

—— analyse technique de l'architecture SI, du réseau et des configurations,

—— analyse fonctionnelle de l'existant,

—— audit technique des flux et de la sécurité,

—— formalisation de matrices des flux,

—— mesure des écarts,

—— analyse, rédaction et mise en œuvre de politique de sécurité,

—— rédaction de documentation le titulaire doit pouvoir fournir une prestation externalisée de DPO.


Lot nº 9: accompagnement au déploiement de solutions Microsoft existantes chez nos adhérents

Les établissements publics de Santé membres du GCS TESIS ont adhéré au groupement AGIH et bénéficient de l'accord cadre UNI-H.A — Microsoft . Disposant aujourd'hui d'un large panel de solutions Microsoft, ils ont besoin d'être accompagnés pour déployer ces outils dans leur Système informatique hospitalier.

Le titulaire devra assurer les missions suivantes:

— conseils sur la gouvernance, l'urbanisation et l'intégration des solutions Microsoft dans le Système d'information des adhérents,

— définition des spécifications et de la méthodologie d'intervention,

— gestion de projets,

— accompagnement à l'intégration, la configuration et au paramétrage et intervention sur site le cas échéant,

— accompagnement à la mise en place et au suivi d'une maintenance,

— accompagnement à la recette,

— rédaction des documentations techniques,

— animation de session (s) de formations techniques et utilisateurs compétences requises: expertise sur les familles d'outils Microsoft mis à disposition au travers de l'accord cadre UNI-H.A — Microsoft pour les établissements publics de Santé.

Download full details as .pdf
The Buyer:
GIE Télémédecine Océan Indien
CPV Code(s):
72200000 - Software programming and consultancy services
72223000 - Information technology requirements review services
72224000 - Project management consultancy services
72246000 - Systems consultancy services
72253200 - Systems support services
72810000 - Computer audit services
73000000 - Research and development services and related consultancy services
79100000 - Legal services
79414000 - Human resources management consultancy services
79416200 - Public relations consultancy services
80420000 - E-learning services
92111100 - Training-film and video-tape production
92312211 - Writing agency services