Vidaus reikalų telekomunikacinis tinklas (toliau – VRTT), apimantis visą Lietuvos

Respublikos teritoriją, sudarytas sujungiant ir tinkamai sukonfigūruojant VRTT

komponentus, išdėstytus Vidaus reikalų sistemos objektuose ir sujungtus

fizinėmis ir/arba virtualiomis jungtimis. VRTT komponentų Vidaus reikalų sistemos

objektuose sudedamosios dalys yra VRTT įranga. VRTT komponento gedimas

ir/arba jo darbo sutrikimas galėtų sukelti rimtų padarinių Vidaus reikalų sistemos

padaliniams, – nutrūktų duomenų ir balso perdavimo ryšiai, ryšys su Vidaus

reikalų informacine sistema, todėl siekiant to išvengti, šioje techninėje

specifikacijoje yra aprašyta VRTT komponentų, sudarytų iš VRTT įrangos –

telefono stočių, balso įrašymo, elektros maitinimo ir radijo relinės įrangos,

palaikymo (priežiūros ir tvarkymo) užtikrinimo per įsigyjamą paslaugą, sąlygos ir

tvarka.

Pirkimo objektas skirstomas į 4 (keturias) pirkimo objekto dalis:

1. Pirma (1) pirkimo objekto dalis – telefono stočių, jų sudėtinių dalių ir balso įrašymo įrangos priežiūros ir tvarkymo paslaugos.

2. Antra (2) pirkimo objekto dalis – elektros maitinimo įrangos priežiūros ir tvarkymo paslaugos.

3. Trečia (3) pirkimo objekto dalis – radijo relinės įrangos priežiūros ir tvarkymo paslaugos.

4. Ketvirta (4) pirkimo objekto dalis – oro kondicionierių priežiūros ir tvarkymo paslaugos.

Paslaugos apima šiuos veiksmus:

a) Reagavimas į pranešimus (telefonu, el. paštu, faksimiliniu ryšiu ar (ir) registruojant Teikėjo paslaugų portale) apie incidentus (24 val. per parą, 7 dienas per savaitę) ir VRTT įrangos funkcionalumo atstatymas per techninėje specifikacijoje nurodytą laikotarpį:

1) incidento (-ų) registravimas;

2) incidento (-ų) distancinė analizė panaudojant Informatikos ir ryšių departamento prie VRM (toliau – IRD) suteiktus laikinus pasijungimo duomenis;

3) incidento (-ų) sprendėjo (-ų) parinkimas;

4) pasirengimas šalinti incidentą – reikiamos įrangos parengimas ar jų detalių komplektavimas;

5) incidento priežasčių nustatymas ir gedimo lokalizavimas;

6) sugedusios (netinkamai veikiančios) įrangos ar jos detalių nustatymas;

7) sugedusios (netinkamai veikiančios) įrangos programavimas ir/ar remontas arba jos keitimas nauja pakaitine (skirta pakeitimui), arba laikina pakaitine apiforminant tai priėmimo-perdavimo aktu;

8) programavimo darbai suremontavus ir/ar pakeitus įrangą ar jos detales.

b) IRD VRM pristatytos Tiekėjui įrangos remontas:

1) sugedusios įrangos priėmimas (pasirašant priėmimo-perdavimo aktą) ne vėliau kaip per 2 darbo dienas po IRD pranešimo telefonu, el. paštu, faksimiliniu ryšiu ar registruojant Teikėjo paslaugų portale;

2) sugedusios įrangos remonto apimties, kainos nustatymas ir informavimas IRD el. paštu (ne vėliau kaip per 3 darbo dienas po įrangos priėmimo remontui dienos). Nustačius įrangą neremontuotina – pažymos apie gedimo priežastis, dėl kurių įranga negali būti suremontuota, surašymas ir jos grąžinimas priėmimo-perdavimo aktu;

3) gavus IRD patvirtinimą dėl remonto darbų atlikimo, sugedusios įrangos remontas ne vėliau kaip per 10 darbo dienų po IRD patvirtinimo dėl remonto darbų atlikimo gavimo;

4) informavimas IRD dėl suremontuotos įrangos grąžinimo;

5) suremontuotos įrangos perdavimas IRD perdavimo-priėmimo aktu.

c) Konsultavimas VRTT įrangos eksploatavimo ir remonto klausimais:

1) incidento (-ų) registravimas;

2) incidento (-ų) sprendėjo (-ų) parinkimas;

3) incidento sprendėjo kreipimasis į IRD ir konsultavimo paslaugos suteikimas.

d) Profilaktiniai darbai:

telefonų stotims:

1) oro filtrų keitimas;

2) ventiliatorių kanalų valymas;

3) dulkių nuo komponentų nusiurbimas.

maitinimo šaltiniams:

1) ventiliatorių kanalų valymas;

2) dulkių nuo komponentų nusiurbimas;

3) elektroninių blokų funkcionalumo tikrinimas;

4) akumuliatorinių baterijų testavimas ir, jei reikia, pakeitimas.

radijo relinei įrangai:

1) jungčių ir jungiamųjų laidų tikrinimas;

2) antenos tvirtinimo ir jos krypties tikrinimas;

3) dulkių nuo komponentų nusiurbimas (valymas);

4) elektroninių blokų funkcionalumo tikrinimas.

oro kondicionieriams:

1) aušinimo sistemos sandarumo ir slėgio parametrų atitikimo patikrinimas;

2) šaldymo reagento (freono) būklės įvertinimas, esant reikalui, jo papildymas/pakeitimas;

3) oro filtrų išvalymas;

4) įrangos darbo patikrinimas visuose režimuose paslėptiems gedimams išaiškinti;

5) įrangos ir išorinio bloko išvalymas.