Direktoratet for Kriminalforsorgen har indgået rammeaftale for indkøb af IT-understøttelse af klientrelaterede services, herunder sagsbehandling i forbindelse med udmøntning af domme til afsoning, tilbageholdelse af arrestanter mv. som led i det juridiske system i Danmark, Færøerne og Grønland, samt i begrænset omfang tillige efter de tiltrådte internationale konventioner. Rammeaftalen omfatter applikationsudvikling, vedligehold og drift af Kriminalforsorgens IT-systemer til understøttelse af det samlede forvaltningsområde, samt opgaver der vil berøre andre myndigheder, dog primært indenfor Justitsministeriets domæne.
Rammeaftalen omfatter følgende:
1. Driftsafvikling af Kriminalforsorgens Klientsystem (KS), det primære fagsystem til understøttelse af klientsagsbehandlingen i Kriminalforsorgen. Driftsafvikling af øvrige applikationer og databaser (med tilknytning til KS), herunder 3. parts applikationer og databaser. Driftsafvikling mv. for øvrige forvaltningsmæssige systemer indenfor Justitsministeriets IT Fællesskab (JIF).
2. Driftsmæssig support, administration, vedligehold og øvrig driftsstøtte af KS, herunder test og ibrugtagning af nye releases. Samt driftsmæssig support, administration, vedligehold og øvrig driftsstøtte af øvrige applikationer og databaser, herunder 3. parts applikationer og databaser.
3. Lovgivningsmæssigt vedligehold af KS, herunder løbende tilpasning af KS til ny og ændret lovgivning på Kriminalforsorgens område, samt "bug-fix". Etablering af system-til-system integrationer for de klientrelaterede applikationer og databaser, såvel blandt systemerne, som til Kriminalforsorgens øvrige systemportefølje og systemer hos eksterne samarbejdspartnere, herunder Justitsministeriets øvrige styrelser.
4. Forbedring af KS (udvikling) i henhold til Kriminalforsorgens forretningsmæssige udvikling og arbejdsgangstilrettelæggelse, herunder integration med Kriminalforsorgens øvrige applikationer og applikationer hos øvrige myndigheder, primært indenfor Justitsministeriets domæne.
Disse tjenesteydelser skal opfylde Kriminalforsorgens egne behov for IT-understøttelse af klientrelaterede services, samt levering af IT-ydelser til andre institutioner indenfor JIF og Justitsministeriets domæne.