La téléphonie d'entreprise est un outil de travail importants sur plusieurs aspects :

? Collaboration pour le personnel du Cirad entre les différents sites,

? Collaboration entre le personnel du Cirad et les différents partenaires externes,

? Communication externe via les accueils téléphoniques et messageries vocales,

? Organisation des services via du routage d'appel intelligent (ex. : les centres d'appels pour le Centre de Services et le Service Santé au Travail)

La téléphonie d'entreprise est un outil de travail importants sur plusieurs aspects :

? Collaboration pour le personnel du Cirad entre les différents sites,

? Collaboration entre le personnel du Cirad et les différents partenaires externes,

? Communication externe via les accueils téléphoniques et messageries vocales,

? Organisation des services via du routage d'appel intelligent (ex. : les centres d'appels pour le Centre de Services et le Service Santé au Travail)