Het doel van de aanbesteding is het sluiten van een raamovereenkomst met een (1) opdrachtnemer voor het – op basis van operational lease – aan de OU beschikbaar stellen en operationeel houden van een MFP systeem met diverse functionaliteiten alsmede het leveren van daaraan gerelateerde verbruiksartikelen, e.e.a. op de campus in Heerlen en ook in diverse studiecentra in Nederland.

Globaal bestaat de opdracht uit:

a) het – op basis van operational lease – aan de OU beschikbaar stellen van een MFP-systeem,

b) het plaatsen en aansluiten van dat MFP-systeem met het door de OU gekozen aantal MFP’s met de geselecteerde opties op de door de OU gekozen plaatsen in de door de OU gekozen gebouwen op de campus en de door de OU gekozen Nederlandse studiecentra,

c) het opleiden van gebruikers en beheerders,

d) het verrichten van alle nodige preventieve en correctieve onderhoudswerkzaamheden om de vereiste beschikbaarheid van het MFP-systeem te realiseren,

e) het – naar aanleiding van signalen van de MFP’s – leveren van alle verbruiksartikelen behalve papier in alle vestigingen van de OU waar MFP’s zijn geplaatst.