L'appalto comprende quanto segue:

a) Fornitura di nuovi apparati hardware e di licenze software, inclusi i servizi di assistenza e manutenzione per 36 mesi, per l'evoluzione l'ampliamento dell'attuale piattaforma tecnologica del SII;

b) Servizi per la progettazione, la realizzazione e il collaudo dell'ampliamento della infrastruttura tecnologica del SII; i servizi comprendono:

b.1. la consegna, l'installazione e la configurazione delle componenti hardware e software forniti presso i due siti di Roma del SII;

b.2. i servizi di connettività verso internet;

b.3. l'integrazione dei nuovi ambienti con i sistemi attuali, incluse le attività di affiancamento con l'attualefornitore dei servizi di gestione operativa, e la migrazione dei servizi e delle basi dati sui nuovi ambienti.

c) Servizi per la gestione operativa dei sistemi e delle reti, da erogare dopo il collaudo positivo di quanto richiesto al punto b); i servizi riguardano:

c.1. Servizio base, erogato nei giorni non festivi, dal lunedì al venerdì, dalle ore 7 alle ore 23 (2 turni di 8 ore);

c.2. Servizi opzionali a richiesta, negli orari e/o nei giorni che non rientrano nella finestra del servizio base (turno notturno/diurno festivo, turno notturno giorni non festivi, ciascun turno è considerato di 8 ore).