Przedmiotem zamówienia jest modernizacja systemu zarządzania komunikacją głosową – zakup licencji wraz z wdrożeniem oraz dostawa aparatów telefonicznych.

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do niniejszej SWZ – opis przedmiotu zamówienia.

W ramach postępowania Wykonawca musi m.in.:

a) dostarczyć centralę telefoniczną wraz z niezbędnym sprzętem oraz oprogramowaniem i licencjami (w tym także niezbędne systemy operacyjne i bazy danych),

b) przeprowadzić instalacje i konfiguracje centrali telefonicznej i innych niezbędnych do jej działania komponentów,

c) realizować etapami migrację użytkowników z obecnego rozwiązania do nowego, wdrażanego systemu,

d) przeprowadzić niezbędne prace prowadzące do spełnienia wymagań ilościowych oraz funkcjonalnych zawartych w niniejszej specyfikacji,

e) przeprowadzić szkolenia dla administratorów systemu, co najmniej w liczbie 5 osób,

f) zapewnić wsparcie techniczne systemu telekomunikacyjnego – w wymiarze 240 godzin/3 lata.

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do niniejszej SWZ – opis przedmiotu zamówienia.