Les prestations consistent en :

- la maintenance matérielle des dispositifs multimédia et du serveur de supervision des dispositifs,

- la maintenance logicielle des dispositifs multimédia et du serveur de supervision des dispositifs,

- l'assistance sur site,

- la fourniture des matériels de remplacement des dispositifs multimédias en production ainsi que l'acquisition de matériel,

- le déplacement des dispositifs multimédias à la demande du musée du Louvre (à réaliser par le technicien sur site),

- diverses prestations d'assistance complémentaires (études avant-projet, conseil, recherche de produits).