Wartungs- und Dienstleistungsvertrag für Alcatel-Lucent Komponenten

Die Stadt Ingolstadt setzt im internen Datennetzwerk Komponenten der Fa. Alcatel-Lucent ein.

Der Wartungs- und Dienstleistungsvertrag umfasst

- Ca. 900 Switche (u.a. OS6900, OS6350, OS6450, OS6560, OS6860)

- Ca. 1400 WLAN-Accesspoints (u.a. OAW-AP1221, OAW-AP1321)

- 2 WLAN-Controller (OAW-4550)

- Omnivista

und beinhaltet auch den notwendigen Herstellersupport (u.a. Softwarepflege und technischen Support). Die Vertragslaufzeit beträgt 5 Jahre.

A Herstellersupport gemäß Leistungsbeschreibung

Support des Herstellers wie in der Leistungsbeschreibung angegeben 1 1. Jahr

1 2. Jahr

1 3. Jahr

1 4. Jahr

1 5. Jahr

B Support für das Gesamte Datennetzwerk

Support für Datennetzwerk für 60 Monate (siehe Leistungsbeschreibung) - Wartungsvertrag 1 Jährliche Kosten

Optional 1. Störungen und Serviceanfrage (NBD) Abrechung nach Stunden

Optional a) Remote (Telefon und per Fernwartung) 8 Stunden

Optional b) vor Ort (inkl. Fart- und Übernachtungskosten) 8 Stunden

Optional 2. Großstörung

Optional a) Remote (Telefon und per Fernwartung) 8 Stunden

Optional b) vor Ort (inkl. Fart- und Übernachtungskosten) 8 Stunden