1. Uruchomienie, zarządzanie i kompleksowa eksploatacja systemu Otwockiego Roweru Miejskiego w latach 2023-2026.

2. Zobowiązanie do uruchomienia usługi w oferowanym terminie, nie później, niż w terminie 20 dni od podpisania umowy przez obie strony.

3. Zapewnienie funkcjonowania 10 stacji rowerowych wraz z 70 szt. rowerów standardowych i 8szt. rowerów dziecięcych w okresie funkcjonowania wszystkich stacji.

4. Zapewnienie bezpłatnego czasu korzystania z roweru przez pierwsze 20 minut, zaś po przekroczeniu bezpłatnego czasu korzystania z roweru, opłaty za wypożyczenie roweru powinny kształtować się następująco:

od 21 do 60 minut - 1 zł, od 61 do 120 minut - 3 zł, od 121 do 180 minut - 5 zł, od 180 do 240 oraz każda kolejna godzina - 7 zł; (zamawiający zastrzega sobie prawo do zmiany cennika w ciągu trwania projektu ORM)

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia:

1. Przedmiotem umowy jest usługa uruchomienia, zarządzania i kompleksowej eksploatacji systemu

Otwockiego Roweru Miejskiego w latach 2023-2026, zwanego w dalszej części umowy „systemem” lub „ORM”.

2. Umowa zostanie zawarta na czas określony od dnia podpisania do dnia 31 października 2026 r.

3. Uruchomienie systemu nastąpi nie później, niż w okresie 20 dni od dnia podpisania umowy.”

4. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia awarii i usterek elementów systemu roweru miejskiego, w

maksymalnym czasie wynoszącym 48 h, z tym że maksymalny czas dotyczący rowerów wynosi 24h.

5. Usytuowanie stacji rowerowych wg lokalizacji przekazanych przez Zamawiającego.

a. Skwer Lennestadt/Park Miejski

b. Osiedle Morskie Oko (u zbiegu ul. Generalskiej i Hallera)

c. Ul. Gabriela Narutowicza/ Armii Krajowej/ PKP Śródborów

d. PKP Świder (przy ul. Jasnej)

e. Skwer 7 Pułku Ułanów

f. Rondo żołnierzy AK IV Rejonu Otwock – Fromczym

g. Stacja Plaża Miejska (przy ul. Turystycznej)

h. Ul. Samorządowa u zbiegu ul. Żeromskiego i Borowej

i. Medyk

j. Wólka Mlądzka – przy SP 8

6. Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego przeniesienia maksymalnie 2 szt. wyznaczonych stacji rocznie

do nowych lokalizacji wskazanych przez Zamawiającego.

7. Dostarczone rowery oraz elementy wyposażenia stacji rowerów w pierwszym roku będą fabrycznie nowe,

wolne od jakichkolwiek wad produkcyjnych, konstrukcyjnych, materiałowych lub wynikających z nienależytej

jakości ich wykonania.

8. Wykonawca zobowiązuje się do:

a) zapewnienia i utrzymywania na własny koszt systemów łączności

i oprogramowania niezbędnych dla funkcjonowania, nadzoru i rozliczania systemu rowerów,

b) zapewnienia we własnym zakresie oraz na swój koszt relokacji rowerów, serwisu i naprawy wszystkich

elementów wyposażenia rowerów – w szczególności rowerów, stacji rowerowych, urządzeń i oprogramowania,

elementów systemu łączności oraz systemu rozliczania i płatności,

c) utrzymania we własnym zakresie i na własny koszt rowerów i stacji rowerowych w należytym stanie

estetycznym poprzez systematyczne czyszczenie i wymianę zniszczonych elementów,

d) dokonywania wszelkich rozliczeń z użytkownikami rowerów, w tym również rozliczeń końcowych (także z

tytułu wpłaconych kaucji).

9. Wykonawca jest zobowiązany do utrzymywania liczby rowerów wskazanych odpowiednio w pkt 4 ppkt 3 powyżej przez cały okres obowiązywania umowy. W przypadku stwierdzenia utraty rowerów, na Wykonawcy ciąży obowiązek uzupełnienia utraconych rowerów w przeciągu 72 h.

10. Wykonawca zobowiązany jest do przekazywania Zamawiającemu okresowych raportów z realizacji

czynności stanowiących Przedmiot Umowy, za okresy miesięczne, przekazywane do 10 dnia następnego

miesiąca, w zakresie:

a) liczby usterek, awarii, związanych z błędami działania systemu oraz usterek związanych eksploatacją

rowerów, obejmujących wskazanie rodzaju i ilości,

b) czasu naprawy od zgłoszenia i sposobu dokonywania naprawy usterek, awarii systemu oraz usterek

związanych z eksploatacją rowerów,

c) liczba użytkowników, którzy zostali zarejestrowani oraz wyrejestrowani z systemu od początku jego działania,

z podziałem na miesiące i dni,

d) liczby aktywnych użytkowników w sezonie tj. takich, którzy przynajmniej raz w aktualnym sezonie skorzystali

z wypożyczeń,

e) liczby i przedmiotu reklamacji klientów oraz sposobu ich załatwienia,

f) liczby wypożyczeń i zwrotów w poszczególnych stacjach

g) liczby wypożyczeń zrealizowanych w rozbiciu na okresy czasowe wyznaczające poszczególne wysokości

opłat,

h) liczby napełnień stacji w rowery z podziałem na dni i godziny,

i) liczby sprawnych rowerów w systemie z podziałem na dni i godziny.

(....)