Umsetzung der Ergebnisse aus einer Organisationsuntersuchung des internen und externen städtischen Rechnungswesens (Organisationsberatung, Change Management, Leistungen von Wirtschaftsprüfern und Steuerberatern).

Umsetzung der Ergebnisse aus einer Organisationsuntersuchung des internen und externen städtischen Rechnungswesens, so dass bei Abschluss des Umsetzungsprojektes ein funktionierendes Shared Services Center (SSC) besteht. Dieses soll als Dienstleister für die designierten dezentralen Dienststellen auf der Basis von Service-Vereinbarungen tätig sein. Das SSC leistet für seine Kunden auch den First-Level-Support zum Thema Steuern. Die Einhaltung der stadtinternen Standards soll sowohl im SSC als auch in den selbst buchenden Einheiten dauerhaft gewährleistet sein. Darüber hinaus sollen nach Projektabschluss die Rolle des Dezernatscontrollers definiert und beschrieben sein, das Forderungsmanagement ab der Sollstellung zentral vom Kassen- und Steueramt gesteuert werden und die Kontenführung ebenfalls beim Kassen- und Steueramt zentral wahrgenommen werden.