TFV upphandlar ett bokningssystem för att kunna ta emot beställningar av uppdrag och kunna hantera dessa uppdrag, enligt krav i denna anbudsförfrågan. Systemet ska slutligen generera underlag för fakturering till kund samt arvode till tolk och översättare.

Kunder till TFV ska kunna beställa tolk- och översättningsuppdrag på ett enkelt, effektivt och säkert sätt. Kunder ska bland annat kunna boka uppdrag, ändra och avboka redan gjorda bokningar och kommunicera med TFV via systemet.

Bokningssystemet ska för kund och uppdragstagare (tolkar och översättare) vara tillgängligt genom webbaserade, plattformsoberoende användargränssnitt och ha en hög driftsäkerhet samt kunna integreras med andra system hos TFV.