De behoefte van IKNL is gelegen in de implementatie van een standaard ERP-oplossing. Gebleken is dat de processen — welke liggen onder de financiële stromen — niet complex zijn en goed overeenkomen met de gebruikelijke standaarden. Maatwerk wordt zodoende uitgesloten. De oplossing moet zich niet aanpassen aan IKNL maar juist andersom. IKNL wil haar processen eventueel nog verder aanpassen aan de standaarden en zoekt zodoende een oplossing die in hoge mate direct gereed voor gebruik is en ‘aangezet' kan worden (turn key oplossing). Uiteraard moet bij de inrichting met flexibele inrichtingsmogelijkheden rekening gehouden worden.