1. Wykonywanie usług polegających na naprawach bieżących, konserwacjach, na zabezpieczaniu skutków awarii oraz świadczenia usługi tzw. „pogotowia technicznego” w nieruchomościach zarządzanych przez Administrację Domów Miejskich „ADM” Sp. z o.o. w Bydgoszczy, z wyłączeniem części wspólnych nieruchomości wspólnot mieszkaniowych.
2. Świadczenie usług objętych przedmiotem zamówienia obejmuje w każdym zadaniu następujące branże:
a) ogólnobudowlana – w tym: ślusarska, stolarska, szklarska, murarska, tynkarska, malarska, dekarsko-blacharska, ciesielska;
b) instalacyjna – w tym: elektryczna, wodno – kanalizacyjna, gazowa, centralnego ogrzewania i ciepłej wody użytkowej.
3. Warunki realizacji zamówienia (świadczenia usług):
1) Wykonawca zobowiązany będzie do zgłaszania się w okresie obowiązywania umowy, w dni robocze, co do zasady co najmniej raz dziennie, w godzinach ustalonych z kierownikiem danego ROM-u, w celu pobierania zleceń oraz udzielenia informacji w sprawie usterek zauważonych na obiektach.
2) Wykonawca zobowiązuje się wykonać prace na podstawie przyjętego zlecenia jednostkowego. Zlecenia jednostkowe udzielane będzie w formie pisemnej lub przy użyciu faksu a w przypadkach nagłych dopuszcza się udzielenia zlecenia ustnie (w tym przy użyciu telefonu).
3) Zasada zgłaszania usług do wykonania:
a) w dni robocze w godzinach 6:00–15:00 a we wtorki do 18:00 zgłoszeń dokonuje wyłącznie Zamawiający (Kierownik danego ROM lub osoba przez niego upoważniona);
b) w dni robocze w godzinach od 15:00–6:00, a we wtorki od 18:00–6:00 zgłoszeń dokonują najemcy/mieszkańcy oraz Zamawiający (Kierownik ROM lub osoba przez niego upoważniona)
c) w soboty, niedziele i pozostałe dni ustawowo wolne od pracy, przez całą dobę, zgłoszeń dokonują najemcy/mieszkańcy oraz Zamawiający (Kierownik ROM lub osoba przez niego upoważniona.
4) Wykonawca zobowiązany jest wyznaczyć co najmniej 1 stały numer telefonu (stacjonarny lub komórkowy), obowiązujący przez cały czas trwania umowy, pod którym będą przyjmowane zgłoszenia na zasadach określonych w punkcie 3) lit. b) i c).
Zostanie on podany do wiadomości najemcom/mieszkańcom na tablicach ogłoszeń w budynkach. W przypadku czasowej lub stałej zmiany tego numeru Wykonawca jest zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia o tym fakcie Kierownika danego ROM-u lub osoby przez niego upoważnionej.
5) Wykonawca przyjmując zgłoszenie od mieszkańca/najemcy po godzinie 18:00 zobowiązany jest do jego zakwalifikowania jako awarii lub konserwacji/naprawy bieżącej zgodnie z zakresem prac określonym odpowiednio w załącznikach nr 1 i 2 do umowy, przy czym do awarii kwalifikowane mogą być wyłącznie takie usterki, co do których brak natychmiastowego przystąpienia do usunięcia lub zabezpieczenia, rodzi zagrożenie dla życia, zdrowia lub powstania poważnej szkody majątkowej.
Zamawiający informuje, że w godzinach od 18:00 do 6:00 dopuszczalna jest wyłącznie realizacja prac związanych z zabezpieczaniem awarii, przez co rozumieć należy wykonanie prac likwidujących zagrożenia dla życia, zdrowia lub powstawania dalszej poważnej szkody majątkowej, których zasadniczy rodzaj wyszczególniono w załączniku nr 2.
Wykonawca ponosi odpowiedzialność za prawidłową kwalifikację zgłoszeń od mieszkańców/najemców. Wykonanie prac na podstawie zgłoszenia dokonanego przez mieszkańca, jeżeli nie dotyczy zabezpieczenia awarii, dokonywanie będzie po każdorazowym potwierdzeniu tego zlecenia przez Zamawiającego.
6) Szczegółowy zakres obowiązków we wszystkich objętych zamówieniem branżach dotyczących napraw bieżących i prac konserwacyjnych przedstawia załącznik nr 9 do SIWZ.
7) Szczegółowy zakres obowiązków we wszystkich objętych zamówieniem branżach dotyczących zabezpieczenia awarii tzw. „świadczenia usług pogotowia technicznego” przedstawia załącznik nr 10 do SIWZ.
8) Zamawiający informuje, iż w ramach Pogotowia Technicznego w roku 2013 r. wykonano następującą liczbę zgłoszeń:
Zadanie 1 (ROM-1): 51 szt.
Zadanie 2 (ROM-2): 43 szt.
Zadanie 3 (ROM-3): 67 szt.
Zadanie 4 (ROM-4): 60 szt.