De aan te besteden opdracht wordt als volgt gedefinieerd:
het op aanvraag invullen van de flexibele arbeid vragen van ROC van Twente op het gebied van onderwijzend personeel in schaal LB en LC, onderwijs ondersteunend personeel tot en met schaal 11 en surveillanten. Het gaat hierbij zowel om (korte) vervanging zoals bij zwangerschap of ziekte als reguliere vragen waarvoor geen eigen werknemers (kunnen) worden ingezet. Payrolling is geen onderdeel van de opdracht.
De omvang van de opdracht is alle benodigde flexibele arbeid op het gebied van onderwijzend personeel, onderwijs ondersteunend personeel en surveillanten voor ROC van Twente. In 2018 bedroeg de totale omzet hiervan circa 230 000 EUR exclusief btw. De omzet van surveillanten bedroeg hiervan ongeveer
115 000 EUR exclusief btw. De omzet van onderwijs ondersteunend personeel heeft in het verleden slechts een klein onderdeel van de totale spend bedragen.