Het voorwerp van deze opdracht is een raamovereenkomst met als doel het kunnen uitbouwen van een automatiseringssysteem op basis van RFID. Door middel van balieautomatisering moet de werking van de bibliotheek worden geoptimaliseerd. Het doel is om de bibliotheekklant zo autonoom mogelijk en op een eenvoudige manier zelfstandig materiaal uit te laten lenen en in te leveren.

Hierbij is er ook aandacht voor diefstaldetectie en beveiliging in het algemeen van items die aanwezig zijn in de bibliotheek. Andere verwachte resultaten van deze implementatie zijn:

— efficiëntere tijdsbesteding van het personeel,

— vlottere afhandeling van uitleen en inleveren,

— betere dienstverlening.

Er wordt op zoek gegaan naar een reeds bestaande oplossing. Afnemers van het raamcontract verwachten een werkende oplossing. Zij mogen in geen geval — tenzij met expliciete toestemming — niet als een soort testomgeving worden gebruikt. Van een leverancier wordt verwacht dat deze tijdens het hele traject instaat voor de begeleiding bij de verschillende onderdelen:

— levering en installatie hard- en software,

— conversie,

— ingebruikname,

— opleiding,

— afstemming met andere diensten van de afnemer,

— afstemming met andere leveranciers.

Een werkgroep van afgevaardigden van bibliotheken en IT-verantwoordelijken van betrokken besturen bepaalt mee de inhoud en voorwaarden van het bestek en zal ook de analyse en de gunning doen.

De opdracht is opgedeeld in volgende percelen:

— perceel 1 „RFID-systeem (software en hardware)”,

— perceel 2 „RFID-systeem (software en hardware) met extra vereisten”,

— perceel 3 „Betaalsystemen”,

— perceel 4 „RFID-tags”.