Marché 0400-2012

Le présent marché porte sur la maintenance du parc de serveurs et autre matériel visé au cahier spécial des charges.

La maintenance visée par le présent marché regroupe les actions de dépannage et de réparation de ces serveurs et autre matériel, incluant notamment le remplacement de toutes les pièces, logiciels et fournitures nécessaires à leur bon fonctionnement.

Les actions de réglages, de révision, de contrôle et de vérification proactive des équipements matériels ou immatériels (firmware, agents de contrôle, ...) sont assurés par l'ETNIC, notamment dans le cadre de ses permanences.

Les actions de dépannage et de réparation des serveurs et matériel visées ci-dessus sont assorties de délais d'intervention et de réparation.