La prestation se décompose en deux tranches.

Tranche ferme: Mise en place du dispositif technique:

— fourniture, installation et paramétrage du logiciel de gestion permettant de:

Suivre les ventes du city pass,

Suivre les entrées réalisées via le city pass dans chacun des différents sites partenaires, ce qui permettra de définir les refacturations de prestations à opérer,

Disposer de statistiques sur les utilisations effectuées via le city pass, pour la mise en place d'un observatoire city pass,

— fourniture et installation du serveur hébergeant le logiciel à l'office de Tourisme de Rouen ou chez le prestataire via des accès web,

— fourniture et installation des terminaux de lecture des city pass dans les sites partenaires,

— fourniture et installation du réseau d'interconnexion des sites, câblage courant fort/faible des terminaux de lecture, ainsi que du matériel actif,

— fourniture du dispositif de fabrication des supports city pass ou fourniture des supports du city pass,

— formation des partenaires au projet (office de tourisme, sites de visites, gestionnaire des transports en commun),

— tests de connexion et mise en service.

Tranche conditionnelle: exploitation du système (réseau/serveur/matériel actif/câblages), maintenance du dispositif, garanties, service après vente incluant la mise à jour du logiciel autant que nécessaire.