Le marché a pour objet la reprise d'exploitation de la solution de sécurité sur les sites distants de la branche Famille et la fourniture de prestations associées. Le périmètre comprend les sites de France Métropolitaine, la Corse et les départements d'outre-mer.

Le cahier des charges décrit l'ensemble des points à prendre en compte dans le marché:

— les modalités de réponse à cette consultation,

— les besoins fonctionnels et techniques correspondants aux services attendus,

— la méthodologie de mise en œuvre des services,

— les services d'exploitation et de maintenance,

— les procédures de réversibilité.