Die Stadtwerke Solingen GmbH (SW SG) ist eine auf das Stadtgebiet Solingen und das Umland ausgerichtete Unternehmensgruppe mit den Kerngeschäftsfeldern Versorgung (Vertrieb und Netz) sowie Verkehr. Gegenstand des vergebenen Auftrags sind diverse IT-Dienstleistungen für die Unternehmensgruppe mit den Zielen einer Verbesserung von Servicequalität und Wirtschaftlichkeit, der Beseitigung von Kapazitätsengpässe und Know-how-Begrenzungen, der Minimierung von Betriebsrisiken sowie der Umsetzung von notwendigen technischen Innovationen.

Die IT-Dienstleistungen, die künftig vom IT-Dienstleister eigenverantwortlich erbracht werden sollen, umfassen insbesondere die folgenden Bereiche:

— Lokale Endgeräte- und Peripherie-Services,

— Zentraler Benutzer-Support und Service Desk,

— Zentrale Applikationsservices,

— Client-Software-Services (u. a. zentrale Software-Verteilung auf PC-Clients),

— Arbeitsplatzbezogene Backend Services,

— Virtual-Desktop-Services,

— Netzwerk-Services,

— Bereitstellung und Betrieb der Rechenzentrums- und Serverinfrastruktur,

— Administrative Services (Unterstützung Lizenz- und Assetmanagement)

Die IT-Dienstleistungen sind für die Standorte der Unternehmensgruppe Stadtwerke Solingen zu erbringen.

Die Transition der bislang von einer Tochtergesellschaft der SW SG, der itec GmbH, erbrachten IT-Dienstleistungen auf den Auftragnehmer soll im 1. Quartal 2020 starten und bis zum 31.12.2020 abgeschlossen sein. Die anschließende Vertragslaufzeit beträgt grundsätzlich 5,5 Jahre mit der auftraggeberseitigen Option einer mehrfachen Verlängerung um je weitere 5 Jahre.