Software support services | Tenderlake

Software support services

Contract Value:
EUR 100K - 100K
Notice Type:
Contract Notice
Published Date:
19 April 2016
Closing Date:
13 May 2016
Location(s):
DE13 Freiburg (DE Germany/DEUTSCHLAND)
Description:

Das Wasser- und Schifffahrtsamt Freiburg beabsichtigt einen Dienstleistungsvertrag (EVB-IT) auszuschreiben und zu vergeben, um den Betrieb von Fach- und Betriebsanwendungen sicher zu stellen.

In den Dienststellen des WSA-Freiburg(Freiburg, Breisach, Kehl, Iffezheim) werden auf den ca. 150 Clientrechnern(PC/Notebook) Fach- und Betriebsanwendungen benutzt. Als Basis dient eine Microsoft Windows (Client/Server) Umgebung. Fach- und Betriebsanwendungen sind u. a. WISKI, LDOKU, Bentley Microstation, LIS, rmGeo, ADCP, TIMPAN, sowie folgende. Diese Clientrechner mit den Fach und Betriebsanwendungen müssen supported werden (Updates der Anwendung, OS – Support, Rechnertausch, Userwechsel, Usersupport, usw). Die Dienstleistungen werden nach Aufwand verrechnet. Es wird folgende Menge abgeschätzt: Die jährliche Einsatzzeiten werden auf 100 Personentage geschätzt. Das dafür vorgesehene Personal ist namentlich zu benennen und soll während der Vertragslaufzeit nicht wechseln. Eine Vertraulichkeits- und Sicherheitsvereinbarung gem. BSI ist Pflicht. Es ist von einer mehrmonatigen Einarbeitungszeit auszugehen. Sämtliche Arbeiten werden vor Ort beim Auftraggeber in den jeweiligen Dienststellen erledigt.

Anforderungen:

Kenntnisse der Basis-IT(Client/Serverbetrieb auf Microsoft Basis mit den Standarddiensten File, Print, Proxy, Mail, Firewall, Routing, Datenbank)

Kenntnisse IT-Support Bentley Microstation

Kenntnisse IT-Support Liegenschaftsinformationssysteme

Kenntnisse IT-Support Leitungsdokumentationssysteme

Kenntnisse IT-Support ADCP(Acoustic Doppler Current Profiler) Systeme

Kenntnisse IT-Support TIMPAN(Technische interaktive Verarbeitung von Meßwerten auf dem Gebiet des Peilwesens der Archivierung und des Nachweises zum Datenbestand).

Download full details as .pdf
The Buyer:
Wasser- und Schifffahrtsamt Freiburg
CPV Code(s):
72261000 - Software support services