Marché de prestations d'appui à distance, centré sur le traitement des demandes d'inscriptions des demandeurs d'emploi, la gestion de la hotline technique pôle — emploi.fr et Attestations Employeurs Dématérialisées, et autres traitements métiers simples complémentaires, sur le périmètre géographique Métropole et Doms Américains et Indiens.