Maintenance, avec obligation de résultats, de matériels informatiques hors garantie constructeur

L'objet de cette procédure est la maintenance du matériel informatique hors garantie constructeur du CEA de Grenoble et les évolutions de configurations existantes. Les types de matériels concernés sont, à titre indicatif et de manière non exhaustive : ordinateurs de type PC ou Mac (bureau, portables, tablettes, …) ainsi que tous les modules liés aux unités centrales (cartes, lecteurs de disquettes, de zip, de lecteurs de CDROM/DVD, lecteurs de bandes, modem, graveurs…), des écrans associés quelles que soient leur taille et leur technologie, des imprimantes, des scanners, …

Le parc concerné est d’environ 12100 postes (6200 poste fixes et 5900 postes portables). (Ces chiffres sont donnés à titre indicatif et peuvent évoluer sans que les termes du contrat de maintenance en soient modifiés). Les machines acquises récemment bénéficient pour la plupart d’une garantie « constructeur » de 4 ans. Le parc actuel comprend 5609 PC affectés et hors garantie.

Quelques matériels sont situés sur les "Plateformes Régionales de Transferts Technologiques" (PRTT) à Nantes, Quimper, Bordeaux, Toulouse, Metz et Lille (liste non exhaustive).