L’appalto ha ad oggetto l’affidamento di tutte le attività di postalizzazione, ivi compresi i servizi di elaborazione, la composizione dei documenti, la stampa, l’imbustamento degli invii da recapitare e il conseguente servizio di recapito destinato alle strutture della giunta regionale agli enti dipendenti e società partecipate e alle altre amministrazioni site nel territorio della Regione Lazio, ivi comprese le aziende del S.S.R. procedura suddivisa in 2 lotti.

Con riferimento ai servizi di recapito, all’operatore postale viene richiesto di svolgere le attività di seguito sinteticamente descritte:

1) fornitura della modulistica per la preparazione della corrispondenza da parte dell’amministrazione;

2) presa in carico degli invii di corrispondenza in partenza, raccolta presso la sede dell’amministrazione contraente (Pick-Up) o i punti di accettazione dell’operatore postale ovvero conferita dal consolidatore;

3) recapito di invii postali (plichi e pacchi) ai destinatari, fisici e giuridici, su tutto il territorio nazionale e, in forma residuale, all’estero, sia tramite la propria rete sia mediante ricorso al Fornitore del servizio universale (FSU);

4) restituzione al mittente degli avvisi di ricevimento e della posta inesitata (posta non consegnata al destinatario);

5) gestione fisica dei ritorni di avvisi di ricevimento delle raccomandate, plichi inesitati delle raccomandate, delle raccomandate A/R e delle assicurate e pacchi non consegnati al destinatario finale;

6) servizio di tracking con indicazione in tempo reale dello stato di lavorazione dei singoli invii;

7) gestione delle anomalie sul recapito.

Il presente lotto riguarda l’ambito dei cosiddetti servizi «a monte» del recapito e comprende tutte le lavorazioni necessarie per garantire la predisposizione, la stampa ed il trattamento del documento fino alla fase di spedizione, comprese tutte le attività necessarie a rendere il materiale stampato idoneo alla stessa (piegature, imbustamento, imballo ecc.).