L'appalto ha come oggetto l'affidamento di servizi volti a garantire lo sviluppo delle componenti hardware e software necessarie alla realizzazione (implementazione) di una soluzione di Business Intelligence a supporto delle attività di monitoraggio e controllo (mediante Dashboard e Analisi) del processo di dispacciamento e conduzione.

Nel dettaglio, le tipologie di servizi da erogare, limitatamente all' area applicativa sopra indicata, sono:

a. Servizio di sviluppo, comprensivo del supporto al collaudo e della manutenzione correttiva per il periodo contrattuale, di nuova/e soluzione di business intelligence da aggiungere ed integrare nel sistema informativo di Terna.

b. Servizio di manutenzione evolutiva ed adeguativa delle componenti applicative realizzate, di cui al precedente punto a), per esigenze di sviluppo legate all'implementazione della nuova soluzione di business intelligence o per l'adeguamento a normative emesse dalla Autorità per Energia Elettrica ed il Gas/a decisioni del management di Terna.